Работа в Москве, вакансия - Руководитель направления • Москва - id311

Дивизион развития и сопровождения производственного процесса (SberWorks) / Управление релизами и внедрениями

Сервис управления релизами и внедрениями отвечает за процесс управления изменениями в АС и продуктах Банка (более 5 тыс. АС) и инструменты release automatiom для сокращения ручной работы (для более чем 30 тыс. сотрудников) по планированию, авторизации и учету изменений и, в конечном итоге, сокращения сроков вывода изменений в эксплуатацию.

• окружить заботой аналитиков блока Технологии Сбера:

- актуальная, соответствующая самым современным практикам, методология работы с бизнес, функциональными и нефункциональными требованиями

- автоматизация работы с требованиями, включая внедрение AI-ассистентов на базе Gen AI для снятия рутины с команд (генерация артефактов, проверка требований, анализ текстов)

• осуществить миграцию с существующих инструментов управления требованиями на базе Atlassian Jira/Confluence на вендорозамещенное решение - Сбертрек
• планирование и приоритезация необходимых доработок совместно с лидерами сообщества аналитиков Сбера и командой вендора (СБТ)
• участие в проработке детальных требований к реализации, дизайна, архитектурных решений
• взаимодействие с разработчиками и тестировщиками в процессе реализации
• лидерство в пилотах реализуемой функциональности в командах Сбера, работа с обратной связью от команд
• организации миграции команд Сбера с Confluence на Сбертрек в части работы с требованиями
• развитие и оптимизация производственного процесса в части управления требованиями на основе продуктовых метрик для сокращения времени цикла и увеличения частоты поставки
• внедрение производственного процесса в части управления требованиями в командах Сбер, кастомизация процесса с учетом технологических особенностей конкретных команд
• адаптация и создание обучающих курсов, проведение обучений
• ведение рабочих групп по выработке и принятию решений по развитию и оптимизации процесса управления требованиями

• опыт работы в производстве ПО в роли аналитика/архитектора – от 3 лет
• опыт использования различных инструментов (макросы, плагины, не обязательно на базе Confluence) в работе с требованиями
• навыки описания и регламентации процессов, знание нотации BPMN
• системное мышление
• работа с agile-фреймворками
• опыт работы с продуктовыми метриками (мы используем Clickstream)
• знание практик дизайн-мышления, оптимизации процессов (например, lean six sigma), фасилитации встреч
• опыт лидерства внедрения изменений
• знание инструментов анализа данных (Qlik, стек ELK, SQL, Excel)
• понимание основ NLP и работы с AI-платформами
• опыт работы с генеративным ИИ (Gen AI) и большими языковыми моделями (LLM):
• понимание принципов работы и опыт практического применения LLM (например, GPT, локальные модели) для автоматизации задач аналитика.
• навыки эффективного промпт-инжиниринга для взаимодействия с AI-ассистентами.
• опыт или интерес к использованию AI-агентов для сложных сценариев автоматизации.
• знание основ обработки естественного языка (NLP) для анализа текстовых данных (требования, обратная связь, документация).
• опыт работы с AI-инструментами и платформами (например, OpenAI API, Google AI Studio, аналоги)

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ Сбер Университета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• льготная ипотека для сотрудников
• бесплатная подписка Сбер Прайм+, скидки на продукты компаний-партнеров