Работа в Москве, вакансия - Ведущий специалист отдела технической поддержки (Турция) • Москва - id327

Строящаяся в Турецкой Республике АЭС «Аккую» – один из крупнейших зарубежных проектов Госкорпорации «Росатом».

Работа у нас позволит вам поучаствовать в процессах пуска и эксплуатации первой в Турецкой Республике атомной электростанции!

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры

• Аккуратное и своевременное регистрирование заявок пользователей в системе управления инцидентами

• Модернизация и блочный ремонт ИТ оборудования

• Замена расходных материалов в печатной и копировально множительной технике

• Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы

• Установка, настройка и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей

• Проведение профилактических проверок и тестирований оборудования и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем

• Обучение пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением

• Учет оборудования и проведение инвентаризационных мероприятий

• Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (по направлению деятельности) или высшее профессиональное (непрофильное) образование и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки
• Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 3 лет
• Опыт работы с сетевыми протоколами и аппаратным обеспечением компьютеров
• Готовность к переезду в Турецкую Республику.

Мы предлагаем:

• Доход: оклад + ежемесячные надбавки + годовое премирование по результатам выполнения показателей
• Возмещение расходов на перелет сотрудника и семьи (билеты, перевозка багажа, единовременное пособие)
• Компенсация расходов на поиск и аренду жилья
• ОМС и ДМС
• Компенсация расходов на обучение детей (детский сад, школа).