Работа в России, вакансия - Старший администратор • Звенигород (Московская область) - id331

Обязанности:

Организация приема и размещения гостей отеля

Контроль и координация работы администраторов и батлеров (подносчиков багажа)

Предоставление, продажа гостям информации об отеле, его услугах

Работа в системе online бронирования

Оперативное реагирование и решение вопросов, возникающих у гостей, включая урегулирование нестандартных и конфликтных ситуаций

Работа с кассой, а также ведение, формирование и сдача установленной отчетности

Оперативная передача информации руководителю

Сбор и анализ отзывов гостей, полученных через различные каналы.

Требования:

Опыт работы старшим администратором – от 1 года

Грамотная устная и письменная речь

Опыт работы в Shelter PMS

Опыт работы в TravelLine

Знание ПК и оргтехники

Опыт обслуживания иностранных гостей с соблюдением всех требований миграционного законодательства.

Условия:

Мы предлагаем работу в надежной компании, в дружной команде профессионалов, в стогом соответствии с ТК РФ. Своевременную и стабильную оплату труда.

График работы 5/2.