Вакансия • Администратор ресепшн, Атырау
Приём и размещение гостей
Регистрация заезда и выезда (check-in / check-out)
Проверка документов и внесение данных в систему
Выдача ключей
Ознакомление гостей с правилами проживания
Работа с бронированиями
Обработка бронирований
Подтверждение, изменение или отмена брони
Контроль за загруженностью мест
Консультация и помощь гостям
Ответы на вопросы: где поесть, что посмотреть, как добраться
Рекомендации по экскурсиям, городским мероприятиям
Помощь в заказе такси, трансфера, билетов
Работа с кассой и оплатами
Прием оплаты (наличные, карта, онлайн)
Ведение отчетности по кассе и продажам
Продажа дополнительных услуг: напитков, аренды полотенец, сувениров и т.д.
Поддержание порядка и уюта
Контроль чистоты в зоне ресепшн и общественных пространствах
Проверка состояния комнат при выезде гостей
Иногда — помощь хаускипингу (по ситуации)
Ведение внутренней документации
Заполнение отчетов по смене
Составление графиков заезда/выезда
Фиксация инцидентов или жалоб
Коммуникация с командой
Передача смены другим администраторам
Взаимодействие с управляющим, хаускипингом, техническим персоналом
Требования:-
Опыт работы обязательно в гостиничном деле от 2-х лет
-
Доброжелательность и стрессоустойчивость
Знание языков руский, казахский, английский язык (плюс)
Умение решать конфликтные ситуации
Гибкость и инициативность
- график работы 1/2
- Заработная плата: 150 000 тг.
- местонахождение в центре города
- Работа в чистом, новом и уютном хостеле
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Атырау - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469923) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Premium Hostel Atyrau - Администратор ресепшн, Атырау. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Атырау. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





