Вакансия • Специалист чат-поддержки IZI, Алматы
Твои ключевые задачи:
- Специалист по обслуживанию клиентов занимается приемом и обработкой запросов от клиентов IZI, проводит консультацию по продуктам компании
- Принимает и регистрирует входящую почту и другую корреспонденцию от клиентов и сотрудников Компании через официальные интернет-ресурсы Компании и социальные медиа:
- Обрабатывает письменные и устные запросы, претензии и жалобы от существующих и потенциальных клиентов «IZI» и сотрудников Компании
- Предоставляет информационно-справочные консультации, включая ответы на сложные вопросы, касающиеся услуг Компании, финансовых вопросов, настроек оборудования клиентов, профессиональной деятельности, обслуживания клиентов и технических сбоев.
Каким мы видим идеального кандидата:
- Высшее/неоконченное высшее образование (техническое будет преимуществом)
- Опыт не менее 6 месяцев в сфере обслуживания клиентов
- Грамотную письменную и устную речь на казахском и русском языках
- Навыки деловой переписки
- Легко находишь подход к разным клиентам
- Стрессоустойчивость
- Многозадачность и коммуникабельность
- Студент 4 курса или магистрант, но умеешь совмещать и учебу, и работу.
У нас есть крутые преимущества:
- Конкурентоспособная заработная плата. Зарплата два раза в месяц – аванс+премия и основная часть.
- По-настоящему гибкий формат работы: гибрид, удалёнка или офис
- Возмещение затрат за интернет и сотовую связь
- Оплачиваемое обучение с первого дня
- Возмещение такси для ночных смен и оплата проезда на общественном транспорте
- Штатные психологи. Мы заботимся о твоем эмоциональном здоровье
- Бесплатные книги и курсы от Coursera, Linkedin Learning, WebTutor
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Beeline, ТМ - Специалист чат-поддержки IZI, Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





