Вакансия • Ночной супервайзер, Алматы
- Представление интересов генерального менеджера вне дневных часов
- Контроль соблюдения стандартов серсервиса, безопасности и внутренних регалментов
- Принятие оперативных решений в нестандартных и экстренных ситуациях
- Контроль ночного заезда и выезда гостей (late check-in/check-out)
- Разрешение гостевых жалоб и инцидентов на уровне менеджера
- Работа с VIP - гостями и особыми запросами
- Контроль корректности начислений по счетам гостей
- Обработка no-show, overbooking (при наличии), продлений проживания
- Проведение Night Audit (закрытие операционного дня)
- Сверка доходов по всем точкам продаж
- Контроль корректности POS-операций ресторанов
- Формирование ночных отчетов
- Occupancy/ADR/RevPAR
- Взаимодействие с охраной и системами видеонаблюдения
- Реагирование на: конфликтные ситуации, несанкционированный доступ, чрезвычайные проишествия
- Контроль соблюдения пожарной и санитарной безопасности
- Опыт работы в сетевых отелях от 1–3 лет (ресепшен / супервайзер / duty manager)обязателен
- Знание программы ОПЕРА обязательно
- Знание трех языков (английский, русский, казахский) обязательно
- Внимательность к деталям (ошибка ночью = проблема утром)
- Лидерские качества (контроль охраны, ресепшен, ночных служб)
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК
- График работы 2/2 с 20:00 до 08:00 утра
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК
- Стабильная заработная плата
- Бесплатное корпоративное питание
- Скидки на существующиеся сервисы гостиницы
- Корпоративное обучение и развитие компетенций
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469922) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Crown Star - Ночной супервайзер, Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





