Вакансия • Специалист технической поддержки, Атырау
- Поддержка рабочих мест пользователей
- Диагностика, обслуживание и ремонт ИТ оборудования, печатной техники, компьютерной техники, аудио-видео систем
- Обслуживание локальной сети
- Оказание технической поддержки пользователей, консультации по вопросам ИТ, работы ПК и оргтехники
- Поддержка и обслуживание рабочих мест пользователей
- Оперативное реагирование на инциденты, устранение возникающих проблем в работе оборудования
- Взаимодействие с техническим персоналом подрядных организаций, техническими службами клиентов при проведении установок, ремонтов и обслуживания
- Настройка принтеров, МФУ, ПК и прочего ИТ оборудования
- Исполнение в установленные сроки обращений, анализ и устранение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание и решение проблем
- Проведение планово-профилактического обслуживания оборудования, своевременное выполнение про-активных работ по ИТ сервисам
- Проведение инвентаризации оборудования и ИТ активов, поддержание в актуальном состоянии базы данных активов, находящихся в сервисе и используемых для поддержки и предоставления ИТ услуг
- Формирование потребности в закупке оборудования, материалов, инструментов и запасных частей необходимых для своевременного оказания ИТ услуг
- Внесение в базу знаний способы решения инцидентов и проблем
- Написание инструкций и технической документации по ИТ сервисам
- Взаимодействие с внешними подрядными организациями и внутренними подразделениями, по вопросам ИТ сервиса
- Выполнение иных поручений руководителя.
- Высшее техническое образование
- Стаж работы - не менее 3 лет по специальности, аналогичной должности
- Опыт работы техником, инженером, техническим специалистом в области поддержки ИТ
- Хорошие технические знания в области ИТ, навыки работы с современными офисными ИТ системами и приложениями
- Опыт диагностики, обслуживания и ремонта ИТ оборудования и печатной техники
- Навыки работы с сетевыми технологиями, понимание принципов работы сети
- Хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно и доброжелательно взаимодействовать с сотрудниками и клиентам, с VIP клиентами, объясняться доступным языком и быть ориентированным на клиента
- Опыт формирования отчетности поддержки и готовность принятия ответственности за результаты деятельности команды
- Про-активность, самостоятельность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость.
-
Конкурентная заработная плата + KPI + бонусы
-
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
-
Оформление строго в штат, согласно Трудовому кодексу РК
-
Работа с масштабными проектами в сферах: нефть и газ, финтех, госсектор, строительство, и пр
-
Характер работы - разъездной предусмотрены командировки в пределах Атырауской области.
-
Быстрое профессиональное развитие и возможность карьерного роста
-
Современная, амбициозная команда с сильной корпоративной культурой
-
Обучение за счёт компании
-
Участие в корпоративных мероприятиях: тимбилдинги, тренинги, вебинары, корпоративы
-
Работа в динамичной среде с высокими стандартами и ориентацией на результат.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Атырау - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469927) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • AYACOM - Специалист технической поддержки, Атырау. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Атырау. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





