Работа в России, вакансия - Менеджер по работе с клиентами • Гусь-Хрустальный - id285

Мы ищем ответственного и активного менеджера, который будет работать с входящими заявками, общаться с клиентами и сопровождать заказы на праздники и мероприятия.

Менеджер — ключевое звено между клиентом и командой. От вашей работы зависит качество сервиса и доход компании.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок
(Авито, WhatsApp, Telegram, ВК, Одноклассники, звонки)

• Консультация клиентов, подбор услуг
(аниматоры, лофт, ведущие, диджей, торты, шары и доп. услуги)

• Оформление заказов и внесение данных в Google-календарь
(дата, время, адрес, сумма, услуги, контакты)

• Согласование заказа с клиентом и подтверждение деталей

• Прием предоплат и контроль оплат

• Ведение CRM-системы

• Информирование команды об изменениях по заказам

• Сбор обратной связи и отзывов после мероприятий

• Работа с соцсетями:
— публикация постов и сторис
— участие в акциях и рассылках

• Обновление и ведение Авито
(обновление объявлений, фото, описание)

• По необходимости — встречи с клиентами в лофте для заключения сделки

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Быстрая реакция на сообщения и звонки
• Умение общаться с людьми и продавать
• Ответственность и внимательность к деталям
• Уверенное пользование мессенджерами и соцсетями
• Опыт в продажах или сфере услуг будет преимуществом

Условия:

• График 5/2 с 9:00-19:00
• 2 дня работа в офисе, 3 удаленно (необходимо присутствие на встречах и планерках) • Выплата зарплаты 1 раз в месяц + аванс
• Доход зависит от количества и качества обработанных заявок
(процент от продаж)

• Обучение и поддержка на старте
• Возможность роста дохода и развития в сфере ивентов

• Зп: от 40 0000

Кому подойдёт эта работа:

✔️ Тем, кто любит общаться
✔️ Тем, кто хочет зарабатывать, а не «отсиживать часы»
✔️ Тем, кто умеет брать ответственность и доводить дела до конца