Работа в России, вакансия - Сервисный менеджер (руководитель диспетчеров) • Самара - id436

В связи с расширением штата в транспортную компанию Кашалот открыта вакансия Сервисный менеджер (руководитель диспетчеров).

Обязанности:

- Контроль бесперебойной работы диспетчерского отдела (команда 3 человека)

- Взаимодействие с подразделениями ЕДЦ и АТП (еженедельные планерки, претензии по сервисным показателям, уточнение информации по новым АТП)

- Взаимодействие с Х5 ( запрос сервисных показателей на еженедельной основе, обработка, сбор информации, подготовка ответов)

- Оперативное взаимодействие с коллегами и водительским составом

- Работа в программе COM ( анализ и ведение журнала нарушений на ежедневной основе)

- Ведение отчетности, фиксация нарушений и претензий

- Работа с водительским составом (контроль и ведение чатов)

Требования:

- Высшее образование

- Опыт работы на должности логиста/диспетчера будет преимуществом

- Знания работы с температурными режимами

- Стрессоустойчивость

- Знание и умение работать в CRM-программах, MS Office.

Условия:

- Нормированный рабочий день с 9:00 до 18:00

- График работы 5/2 , гибридный формат после ИС

- Оформление по ТК РФ

- Своевременная выплата заработной платы

- Комфортный офис и предоставление техники

- Территориально удобное расположение офиса.