Вакансия • Менеджер обработке отзывов (Kaspi / маркетплейсы), Алматы
- Ежедневно мониторить отзывы и вопросы покупателей по нашим товарам.
- Отвечать клиентам по готовым шаблонам, помогать решать проблему.
- По регламенту оформлять обращения в поддержку/обжалования там, где отзыв нарушает правила площадки.
- Доводить кейсы до результата: “проблема решена → отзыв обновлён/удалён/закрыт”.
- Вести учёт в таблице: товар, причина, статус, результат, сроки.
- Грамотная устная, письменная речь (KZ, RU ОБЯЗАТЕЛЬНО).
- Внимательность, усидчивость, адекватность в переписке.
- Умение работать по инструкции и не “теряться” по задачам.
- Оклад: 200 000 ₸ (на руки).
- KPI/бонус за выполнение плана (фиксируем цифры: количество закрытых кейсов, скорость обработки, качество ответов, доля негатива).
- Обучение и готовые шаблоны/скрипты.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Садыков Н.Р. - Менеджер обработке отзывов (Kaspi / маркетплейсы), Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





