Работа в России, вакансия - Управляющий гостиницей • Магнитогорск - id342

Обязанности:

Этап подготовки к открытию:

• Участие в проектировании с точки зрения эксплуатации – контроль за составом раздела ТХ, поиск/согласование оборудования, мебели, комплектующих номеров, организация закупочных процедур составление модели движения потоков гостей и персонала, формирование ТЗ на навигацию
• Формирование стандартов обслуживания гостей для персонала/ формирование регламента эксплуатации гостиницы
• Формирование штатного расписания, организация подбора персонала, организация обучения персонала
• Участие в подборе и запуск программного обеспечения для работы гостиницы составление ТЗ на создание сайта гостиницы, контроль запуска и начала он-лайн продаж
• Организация заключения пакета договоров для эксплуатационного этапа.

Операционное управление:

- Контроль и улучшение качества сервиса и гостевого опыта

- Управление загрузкой и доходностью всех линий бизнеса: проживание, общественное питание, конгрессная деятельность, фитнесс.

- Организация работы всех известных каналов продаж и формирование новых: сайт гостиницы, агрегаторы, туроператоры, корпоративные клиенты и другие.

- Опыт работы управляющим гостиницей / менеджером гостиницы 4* или 5* от 80 номеров - не менее 2-х лет на одном объекте

- Опыт запуска гостиницы «с нуля»

- Знание структуры затрат отеля, стандартов гостиничного сервиса

- Опыт работы с ПО «Travelline», «Bitrix», «БАРС».

Желательные требования:

- опыт руководства гостиницей или отделом продаж в сети отелей

- опыт управления гостиницей в составе многофункционального объекта или курортной территории

- профильное образование (гостиничное дело/менеджмент в сфере гостеприимства).

• полная занятость

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

• ненормированный рабочий день и неделя

• уровень вознаграждения и условия релокации определяются по результатам собеседования с успешным кандидатом (фикс + KPI).