Вакансия • Администратор/куратор в онлайн-школу, Рязань
Мы — онлайн-школа Neyrons для детей 5–12 лет. Обучаем чтению, скорочтению, логике, математике и развиваем мотивацию к учёбе. Приглашаем в команду администратора, который будет отвечать за максимальный уровень сервиса для родителей и учеников!
Что вы будете делать:
-
Оперативно подбирать расписание новым ученикам и согласовывать переносы занятий (реагировать на запросы менеджеров и родителей в течение 15 минут)
-
Контролировать посещаемость, искать “потеряшек” — детей, не подключившихся к уроку, и возвращать их на занятия
-
Вести переписку и оперативно отвечать на запросы родителей и педагогов в чатах (AmoCRM, мессенджеры)
-
Работать с продлением абонементов: звонить родителям за 2 занятия до окончания абонемента, предлагать продолжить обучение или купить курс по смежному направлению
-
Решать спорные ситуации, работать с обратной связью и негативом, помогать сохранить ученика
-
Оформлять документы (справки об обучении, запросы на договоры), взаимодействовать с ассистентом и методистом школы
-
Вести задачи и отчетность в CRM, следить за своевременным выполнением задач.
Наши ожидания:
-
Опыт работы администратором, оператором кол-центра, менеджером по работе с клиентами, координатором онлайн-курсов или в детских образовательных проектах (желательно, но не обязательно)
-
Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, Excel/Google Таблиц, опыт работы в CRM (AmoCRM, Альфа-СРМ — плюс)
-
Быстрая реакция, клиентоориентированность, грамотная письменная и устная речь
-
Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
-
Готовность к обучению и работе по чётким регламентам.
Мы предлагаем:
-
Полностью удалённую работу
-
Обучение, поддержку и ввод в должность по готовой системе
-
Чёткие регламенты и понятные задачи
-
Интересную и важную для семей работу — вы реально помогаете детям учиться и достигать результатов
-
График — 5/2, плавающие выходные (суббота и воскресенье иногда выпадают рабочими)
-
Стабильную оплату за выполненные работы.
Присоединяйтесь к нашей команде, если вы открыты к общению, способны наладить контакт с каждым клиентом и стремитесь развиваться в компании, где высоко ценятся инициативность и человечность!
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Рязань - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Арсентьев Денис Юрьевич - Администратор/куратор в онлайн-школу, Рязань. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Рязань. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





