Работа в Москве, вакансия - Специалист поддержки в чатах • Москва - id506

Привет!

Wazzup ищет лучшего человека в чат-поддержку.

Не «просто отвечать клиентам», а быть голосом продукта, который уже используют 35 000 бизнесов в 173 странах.

Мы делаем B2B SaaS для продаж через мессенджеры и да, мы глобальные.
Да, быстро растём.
Нет, это не тёплое болото и не «пересидеть до лучшего времени».
Если коротко: у нас интересно и есть рост.

Почему тебе сюда:
• ты хочешь развиваться, а не просто «работать работу»
• тебе важно, чтобы твой вклад реально что-то решал
• тебе нравится помогать людям и видеть результат здесь и сейчас
• ты хочешь в IT, но без токсичности и бюрократического ада

Условия, за которые не стыдно:
• 60 000 ₽ gross на старте
• рост по грейдам → до 90 000 ₽ совокупно
• до максимального грейда доходят за 6–12 месяцев
(если ты реально классный, а не «я стараюсь»)
• рост внутри компании, а не «через пару лет обсудим»
• участие в продукте, которым пользуется весь мир
(да, звучит громко, но это правда)

Что ты будешь делать:
• общаться с клиентами в чате и помогать им разобраться в сервисе
• принимать и фиксировать пожелания пользователей
• быть в курсе обновлений продукта
• защищать интересы Wazzup и делать это по-человечески
• прокачиваться и расти
(у нас это не лозунг, а необходимость)

Мы точно сойдёмся, если ты:
• работал(а) в клиентском сервисе от 6 месяцев
• пишешь без ошибок и быстро печатаешь
• не боишься IT и технических вопросов
(да, будет тестовое)
• понимаешь базу CRM: лиды, сделки, воронки — не магия
• любишь людей :)
• если после 20 одинаковых вопросов хочется всех уничтожить — честно, не сюда
• умеешь брать ответственность и адекватно относишься к обратной связи

Что дальше:
Откликайся)
Мы напишем тебе и расскажем всё по шагам.
Если ты сейчас читаешь и ловишь себя на мысли «блин, это прям про меня» —
давай, не тормози 🙂