Работа в Москве, вакансия - Куратор • Москва - id451

Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ.

В состав холдинга входят такие школы как: XYZ, Bang Bang Education, MAED, Fashion Factory, Психодемия, Miin и MDS.

Один из принципов нашей компании – человекоцентричность.
Мы за командную игру, где каждый несет личную ответственность
за общее дело, а успех достигается только упорным трудом и слаженной работой всех участников.

Сейчас мы ищем Куратора курсов, который будет сопровождать и поддерживать наших студентов на протяжении всего обучения.

Чем предстоит заниматься:

• Координация и модерация студенческих чатов

• Подготовка и рассылка анонсов важных событий

• Работа с образовательной платформой Skillspace

• Публикация и сбор анкет, открытие регистрации, запись на консультации

• Сбор и обработка документов

• Поддержка и отслеживание успеваемости студентов

• Взаимодействие со студентами в чатах и по телефонии

• Взаимодействие со смежными отделами

• Работа с первичными возражениями.

Что для нас важно:

• Опыт работы на позиции куратора или специалиста поддержки клиентов в удалённом формате от 6 месяцев

• Опыт работы с такими сервисами, как: AMO CRM, Skillspace (или аналогами), Tilda (или аналогами)

• Наличие необходимой техники (ПК/ноутбук, гарнитура)

• Любовь к общению с людьми и искреннее желание помочь

• Брать ответственность на себя, отвечать за результат

• Уметь докапываться до сути (разобраться, почему работает так, а не иначе и как сделать лучше).

Мы предлагаем:

• Возможность работать удаленно, а ещё у нас есть офис в Москве у м. Павелецкая

• Быть искренними и предлагать идеи, если готовы их реализовать — мы открыты к предложениям по улучшению процессов и даже запуску новых направлений

• Открыто делиться обратной связью - компания заботится о состоянии сотрудников

• Активно обмениваться лучшими практиками среди экспертов школ холдинга Ultimate Education
• Профессионально расти с помощью курсов школ в Ultimate Education.

Что вас ждёт после отклика:

Беседа с HR -> Собеседование с руководителем.