Вакансия • Technical Writer, Москва
Привет, это Voximplant!
Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.
Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.
У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.
О Voximplant в 2026 году:
-
С 2013 года на рынке облачных коммуникаций
-
300+ сотрудников
-
30 000 клиентов по всему миру
-
3 млрд звонков обрабатываем в год.
Мы ищем опытного Технического писателя в команду Voximplant Kit, который будет разрабатывать документацию о продукте на двух языках, а также много взаимодействовать с командой. Voximplant Kit -- умный облачный контакт-центр, который содержит в себе визуальный редактор сценариев и искусственный интеллект для автоматизации общения.
Основные задачи:
-
Разработка документации: создание руководств пользователя, инструкций по эксплуатации на русском и английском языках
-
Написание обучающих статей по использованию продукта
-
Сбор и анализ данных: интервьюирование разработчиков и инженеров, изучение работы продукта и предметной области
-
Актуализация контента: обновление документации при выпуске новых версий ПО
-
Визуализация: создание схем, графиков и скриншотов для улучшения понимания текста
-
UX-копирайтинг.
Что мы ожидаем:
-
Релевантный опыт от 2х лет
-
Умение грамотно и понятно излагать мысли на русском и английском языке (Английский не нижe В2)
-
Базовые знания Git, Markdown, Jira, Figma, docs-as-code
-
Будет супер если есть опыт описания различных API’s.
Что предлагаем:
-
Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса
-
У нас реально получать быстрый фидбек от коллег, который поможет достичь успеха
-
Гибкое начало рабочего дня
-
Работа в аккредитованной IT-компании
-
Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю
-
Корпоративные скидки от BestBenefits
-
Возможность удалённой работы
-
При желании работать из офиса – Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком
-
Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.
Процесс найма:
Скрининг с HR (40 минут).
Небольшое задание
Техническое интервью(60 минут).
Оффер.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469928) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Voximplant - Technical Writer, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





