Вакансия • Сервис менеджер, Алматы
-
Контроль и развитие сервиса в кофейнях сети
-
Внедрение и поддержание стандартов обслуживания гостей
-
Проведение аттестаций сотрудников по сервису
-
Обязательное проведение тренингов на точках для закрепления знаний сотрудников
-
Обучение команд стандартам коммуникации и гостеприимство
-
Работа с обратной связью гостей, анализ точек роста
-
Сопровождение управляющих по вопросам сервиса
-
Участие во внутренних проверках качества и аудите процессов
-
Контроль соблюдения регламентов сервиса на точках
-
Опыт работы в сфере гостеприимства или ресторанного бизнеса
-
Понимание стандартов сервиса и клиентского опыта
-
Навыки обучения и проведения аттестаций сотрудников
-
Системность, внимательность к деталям
-
Развитые коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
-
Готовность к регулярным выездам по кофейням сети
-
Умение работать с обратной связью и конфликтными ситуациями
Условия:
-
Работа в динамично развивающейся сети кофеен
-
Команда с выстроенной операционной структурой
-
Возможность влиять на качество сервиса всей сети
-
Профессиональное развитие внутри компании
-
График 5/2 с 8:00 до 17:00
-
З/п 500 000, 2 раза в месяц
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469929) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Ванилла Кунаева - Сервис менеджер, Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





