Работа в Москве, вакансия - Начинающий специалист технической поддержки • Москва - id200

IT-компания TrueConf ищет начинающего специалиста технической поддержки/пресейл-инженера ​​​​​​по внедрению ВКС.

Просим обратить внимание, что вакансия подразумевает выезды к заказчикам.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка запросов о техподдержке от заказчиков

• Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними

• Составление концептуальных и подробных схем работы систем видеоконференцсвязи в корпоративных сетях заказчиков

• Проведение работ по интеграции в сети заказчика

• Выезд к клиентам для проведения технических работ

• Участие во встречах с техническими специалистами.

Наши ожидания:

• Знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы оборудования и базовые принципы их работы)

• Знание таких понятий как DNS, NTP, FQDN, FTP, SMTP, SNMP

• Знания и опыт администрирования серверов под управлением различных дистрибутивов Linux

• Умение осуществлять диагностику и поиск неисправностей / ошибок конфигурации оборудования.

Будет существенным плюсом:

• Опыт работы с анализаторами сетевого трафика (Wireshark/TCP dump)

• Преимуществом будет знания и умение работать с оборудованием ВКС

• Опыт работы с SQL базами данных (PostgreSQL)

• Знание Python, Bash

• Грамотная речь, опыт работы в службе технической поддержке/иных должностях, предусматривающих переговоры с заказчиком по телефону либо видеосвязи.

Мы предлагаем:

• Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• ДМС после окончания испытательного срока
• Уютный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская и м. Семёновская
• Гибкий график – можно начинать работать в удобное для себя время
• Комфортные условия для работы: оборудованное всем необходимым рабочее место, лаунж зона для отдыха с обустроенной кухней, свежие фрукты, чай/кофе и печеньки для быстрых перекусов, корпоративные электросамокаты и многое другое
• Активный корпоративный отдых: митапы, квизы, еженедельные вечеринки в офисе, выездные тимбилдинги, кальяны, футбол, клуб настольных игр
• Спортзал на территории офиса

Здоровый микроклимат в коллективе и работа в динамично растущей команде.

P.S.
Уважаемые соискатели, в сопроводительном письме уточните:

1. Какие пункты из разделов наши ожидания и будет существенным плюсом к нашей вакансии совпадают с вашим знаниями?

2. Укажите желаемый уровень ЗП.

3. Готовы ли Вы выполнить тестовое задание?

4. Подходит ли вам график 5/2 в офисе на полный день?