Работа в России, вакансия - Специалист контакт центра • Алматы - id389

Требования:
- Средне-специальное или высшее образование - Опыт работы оператором call-центра - от 1 года - Грамотная устная и письменная речь - Навыки общения с клиентами и ведения переговоров по телефону - Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- Осуществление исходящих звонков по заявкам, оставленным на сайте, маркетплейсах или партнёрских платформах - Поиск потенциальных клиентов на специализированных онлайн-площадках - Фиксация всех обращений в CRM-системе с указанием статуса и результатов коммуникации - Консультирование клиентов по вопросам выкупа, обмена и реализации автомобилей с пробегом, разъяснение этапов процедуры оценки, ориентировочных сроков и условий - Выполнение плановых показателей по количеству обработанных обращений, звонков и назначенных встреч - Поддержание высокого уровня качества общения, соблюдение корпоративных стандартов и скриптов - Осуществление контрольных (обратных) звонков клиентам по результатам посещения или обращения.
Условия:
- Высокую заработную плату - Интересную работу в стабильной и крупной компании с комфортной корпоративной культурой - Обучение у ведущих тренеров - Возможности профессионального развития и карьерного роста - Медицинское обслуживание - Официальное трудоустройство.