Работа в России, вакансия - Специалист по операционной поддержке (Support Manager) • Алматы - id257

Обязанности:

• Ведение реестра договоров и документации, загрузка в CRM
• Контроль корректности данных по мерчантам (MID, GEO, лимиты)
• Заведение и сопровождение задач в Jira, Bitrix и внутренних системах
• Отправка заявок на заведение терминалов и контроль их настройки
• Взаимодействие с внутренними командами (процессинг, разработка, юристы) по операционным вопросам
• Проверка заявок и операций на соответствие внутренним регламентам.
• Подготовка коммерческих предложений по утвержденным условиям
• Подготовка отчетов, выгрузок и сверок по операциям
• Работа с платежными операциями: проверка статусов, участие в обработке инцидентов
• Выполнять иные поручения руководителя.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке систем, программ (банковских, телеком) от 1 года
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными
• Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки
• Базовые аналитические навыки: умение работать с данными, находить расхождения и делать выводы
• Умение четко и прямо формулировать мысли, задавать вопросы и подсвечивать проблемы
• Грамотная устная и письменная речь.