Работа в России, вакансия - Менеджер по размещению • Домодедово (Московская область) - id336

- встреча, размещение и регистрация гостей при заселении в санаторий

- осуществление работы по миграционному учету иностранных граждан, граждан РФ и лиц без гражданства при заселении и выезде из санатория

- проведение расчетов с гостями

- контроль и регистрация выезда гостей из санатория, осуществление аудита системы бронирования

- оформление договоров и сопутствующей документации на санаторно-курортное лечение, организованный отдых в апартаментах, медицинские и дополнительные услуги санатория

- осуществление работы с системой бронирования номеров, ведение учета номерного фонда

- осуществление работы с электронной медицинской и платежной системами

- оперативное решение возникающих у гостей вопросов, принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций

- осуществление заказа, подготовки и выдачи необходимой документации гостям в период нахождения в санатории

- информирование гостей об установленных правилах проживания и

внутреннего распорядка, основных и дополнительных услугах санатория

- осуществление продажи путевок и дополнительных услуг санатория

- осуществление обработки поступающих телефонных звонков, электронных писем и сообщений, заявок на бронирование

- взаимодействие с медицинскими отделениями, службой контроля, номерного фонда, бухгалтерией, оператором питания, дежурными диспетчерами

- формирование и сдача установленной отчетности

- выполнение плана производственных показателей

- передача дел и отчетов по окончании смены сотруднику, заступающему на смену

- соблюдение высоких стандартов обслуживания

- выполнение разовых поручений руководителя в рамках своей компетенции.

- встреча, размещение и регистрация гостей при заселении и выезде, оформление договоров и сопутствующей документации
- осуществление работы по миграционному учету иностранных граждан, граждан Российской Федерации
- проведение расчетов с гостями
- осуществление аудита системы бронирования, ведение учета номерного фонда
- осуществление работы с электронной медицинской и платежной системами
- информирование гостей об установленных правилах проживания и внутреннего распорядка, основных и дополнительных услугах санатория
- осуществление продажи путевок и дополнительных услуг санатория
- осуществление обработки поступающих телефонных звонков, электронных писем и сообщений, заявок на бронирование
- выполнение плана производственных показателей.

​​​​​​​Высшее образование
Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности / в должности специалиста по продажам услуг при работе с физическими лицами / в должности администратора на ресепшен
Опыт работы в гостиницах, пансионатах, домах отдыха будет преимуществом
Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, умение работать с возражениями и пожеланиями гостей
Внимательность к деталям и способность к аналитическому мышлению
Умение работать в режиме многозадачности
Клиентоориентированность, высокая степень ответственности
Опыт работы с программой бронирования 1С Отель приветствуется продвинутый пользовать ПК (стандартный пакет MS Office)
Знание правил оформления документации, составления отчетности.

​​​​​​​​​​​​​​Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
Сокращенный рабочий день

График работы: 2/2, 1/3
Пакет работника учреждения, подведомственного Управлению делами Президента Российской Федерации, в т.ч.:
- прикрепление работника и членов семьи к поликлинике
- возможность отдыха по льготным расценкам в подведомственных санаториях и домах отдыха и др.
Служебный транспорт из г. Домодедово.