Вакансия • Руководитель отдела технической поддержки (телекоммуникации), Москва
- Руководство коллективом отдела технической поддержки
- Контроль за соблюдением основых показателей: SLA, OLA, времени первого ответа, времени на решение заявки и тд.
- Решение клиентских проблем
- Воспроизведение багов на стендах в офисе
- Формирование запросов на доработки/исправление багов
- Умение работать с Jira и Confluence
- Знание технологий VOIP
- Широкий технический кругозор
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение искать выходы в конфликтных ситуациях
- Крайне желательно знание операционной системы Linux на уровне администратора
- Желательно уметь проводить сложный разбор клиентских проблем, в том числе на сетевом уровне, анализ VOIP трафика и тп
- Обязательные выезды 2-3 дня в неделю во второй офис (адрес: Кольская улица 2к6)
-
Оформление по ТК РФ в аккредитованной белой IT - компании.
-
Высокий уровень дохода: оклад + KPI.
-
Белая заработная плата выплачивается два раза в месяц без задержек.
-
Гибкое начало рабочего дня: пн-пт 09:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.
-
Повышение квалификации за счет работодателя.
-
Работа в команде профессионалов своего дела, которые заинтересованных в развитии компании
Мы предлагаем:
-
стабильную работу в современной IT компании
-
индивидуальный план профессионального развития
-
специальные программы обучения по работе нашего продукта
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469924) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Агат-РТ - Руководитель отдела технической поддержки (телекоммуникации), Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Новое:
Работа в России актуальные вакансии: поиск работы и подбор персонала бесплатно
Вам подарок от ВТВ уже упакован! 16+
Saturday 28 March 2026
