Вакансия • Ведущий специалист в отдел по работе с посетителями, Москва
- работа с обращениями и отзывами посетителей музея, в том числе с жалобами, поступающими через форму обратной связи, по электронной почте, из вышестоящих организаций и других источников, подготовка регулярных отчетов по обращениям
- анализ отзывов посетителей о работе музея, инициирование и реализация мер по устранению выявленных недостатков в обслуживании посетителей
- подготовка инструкций и информационных материалов для сотрудников по процессам обслуживания и взаимодействия с посетителями
- разработка стандартов обслуживания посетителей и обучение стандартам сотрудников (контролеры, администраторы и т.д.)
- подготовка информационных материалов для посетителей для размещения на сайте и в социальных сетях музея (рекомендации, как спланировать визит, описание услуг, способов покупки билетов, экскурсий и т.п.), а также официальных документов (правила посещения, пользовательское соглашение и др.)
- подготовка табличек и навигации для размещения в зданиях музея
- администрирование раздела «Посетителям» на сайте музея
- ведение документооборота отдела
-
Требования:
- высшее образование
- опыт работы в сфере обслуживания клиентов
- продвинутый пользователь компьютерных программ (MS Outlook, Word, Excel, Power Point и др.)
-
Условия:
- возможность внести свой вклад в создание комфортной и дружелюбной среды в музее
- участие в проектах по развитию музея
- возможность бесплатно посещать выставки и мероприятия музея
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Государственный Музей Изобразительных Искусств им. А.С. Пушкина - Ведущий специалист в отдел по работе с посетителями, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Новое:
Работа в России актуальные вакансии: поиск работы и подбор персонала бесплатно
Вам подарок от ВТВ уже упакован! 16+
Tuesday 14 April 2026
