Работа в Москве, вакансия - Product UX Researcher • Москва - id429 (вакансия в архиве)

Удаленно или релокация в Ригу.

Мы LegalTech стартап с офисами в Риге и Лондоне. Juro это платформа автоматизации контрактов, которая помогает людям во всем мире приходить к согласию быстрее и проще. В Juro дизайн определяет многое - он помогает делать процесс заключения контрактов проще и человечнее.

На позиции Product UX Researcher ты будешь отвечать за исследования потребительского поведения наших клиентов по всему миру: определять цели этих исследований, запускать их в работу, анализировать полученные данные и интерпретировать полученные результаты. Всё это поможет нам ответить на ключевые вопросы нашего бизнеса.

Ты будешь работать бок о бок с Ильёй, нашим Design-лидом, помогать нам в улучшении экосистемы дизайна, и вдохновлять все наши команды на достижение невозможного

Что ты будешь делать?

• Проводить комплексные исследования продукта, чтобы помочь нам раскрыть реализуемые на практике инсайты. Ты будешь проводить интервью, чтобы понять главные потребности и боли наших клиентов
• Анализировать юзабилити и выявлять паттерны пользовательского поведения в работе с продуктом с целью дальнейшей оптимизации взаимодействия клиента и продукта
• Оценивать мотивацию клиентов и неудовлетворённость продуктом для повышения лояльности
• Приходить к пониманию, как лучше всего общаться с активными и потенциальными клиентами
• Оценивать возможности Juro к инновациям, росту и дифференциации бизнеса в разных странах.

Тебе это подходит, если ты...

• Имеешь 3-5 лет плотного опыта в области product research и UX research
• Обладаешь практическим опытом использования качественных и количественных методов исследования:
  • Проводил качественные интервью и хорошо знаком с разнообразными методиками качественных UX исследований
  • Умеешь определять ключевые цели и вопросы по исследованию, определять подходящие методы исследования, запускать и проводить работу, а также обобщать полученные результаты
  • Работал с инструментами количественного анализа - Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude, и т. д.
• Любишь превращать исследовательские находки в практичные стратегические рекомендации для бизнеса: вести документацию о ходе исследований, создавать промежуточные отчёты, презентовать полученные результаты нашей команде.
• Твой уровень владения Английским языком позволяет тебе свободно общаться и понимать собеседника. Большинство наших клиентов расположено в UK, а с ними придется много общаться на их родном языке.

Бенефиты:

• Опционы.
• Полная медицинская страховка (включает стоматолога, тренажерный зал, окулиста)
• Мы выделяем бюджет для улучшения твоего хоум-офиса.
• Программа поддержки психического здоровью (мы используем приложение Spill).
• Мы оплачиваем твоё профессиональное развитие: платные конференции, курсы и тренинги.
• ️ 25 дней оплачиваемого отпуска и расширенная политика отгулов
• Покрываем расходы на релокацию и помогаем адаптироваться в новом месте.
• ️ Еженедельный обед с командой (да, даже удаленно).
• Регулярные командные встречи по всему миру (например, в Берлине, Барселоне, Лиссабоне)*
• Гибкий работы и возможность работать из дома**

*Когда это снова станет безопасно
**Сейчас вся команда в Лондоне работает из дома, команда в Риге может посещать офис.