Работа в Москве, вакансия - Оператор call-центра • Москва - id240 (вакансия в архиве)

Что предстоит делать:

• прием звонков от туристических агентств и частных лиц (получение первичной информации от клиента), переключение звонков согласно сценарию
• навигация клиентов по сайту компании TUI
• предоставление первичной информации туристам и агентствам
• работа в чате – онлайн консультант.

Что ждем от кандидата:

• любовь к людям!
• умение вести диалог с клиентом, Грамотная, четкая речь
• готовность быстро включаться в рабочие процессы
• высокий уровень ответственность за предоставленную информацию
• гибкость, готовность работать в условиях частных изменений
• хорошее знание ПК и базовых программ Microsoft Office
• образование (желательно в сфере туризма)

Работа в TUI - это:

• проекты большого масштаба, в каждом из которых есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше
• сложные и интересные задачи, амбициозные цели перед каждым проектом
• команда: работа бок о бок с гуру IT, каждый из которых может поделиться своей экспертизой
• профессиональное развитие : митапы, конференции, обучение.

Что предлагаем:

• Скидки: занимаемся спортом, заказываем продукты и смотрим кино со скидками
• Путешествия:отдыхаем на лучших курортах мира со скидкой и предлагаем её своим семьям и даже друзьям.
• Здоровье: лечимся по программе ДМС со стоматологией (частично за счет компании).
• Спорт: мы #nolimitspeople - участвуем в марафонах, бегаем, плаваем, крутим педали.
• Питание: завтракаем на уютных кухнях с чаем/кофе от компании, берем снеки и обеды в вендинговых аппаратах здоровой еды в офисе.
• Удачное расположение: добираемся за офис в секунду! Ну почти J За 2-минуты от метро Аэропорт
• Офис: работаем в просторном open-space, зонами отдыха и креативным пространством. У нас много переговорок!
• Атмосфера: угощаемся «вкусняшками» по пятницам, детей водим в развивающий клуб Тукан, выигрываем билеты в кино и на хоккей, отдыхаем на корпоративах и прадниках
• Обучение: развиваемся в компании: профессионалы в команде, своя база знаний, семинары и вебинары, рекламники и инфотуры учим иностранные языки по скайпу и проходим курсы Netology со скидкой.
• Ответственность за своих сотрудников: поддержим вас в трудной ситуации!
• График работы 5/2 Пн-Пт плюс дежурные выходные