Работа в России, вакансия - Менеджер по сервису • Санкт-Петербург - id333 (вакансия в архиве)

Сфера деятельности:
Продажа и сервис климатического оборудования на автомобильном транспорте (рефрижераторное оборудования и отопительные системы)
Работа с автосалонами, автопарками и частными лицами.

Обязанности:

• Прием и обработка всех входящих вызовов сервисного центра.
• Общение с клиентами лично, по телефону или по электронной переписке.
• Планирование загрузки сервисных мощностей, запись на сервис.
• Продажа услуг сервиса (сезонные акции, техническое обслуживание, выезды, ремонты)
• Выставление счетов и контроль своевременной оплаты.
• Ведение первичной документации в 1С.
• Обработка внутренней документации.
• Подготовка отчетов о проделанной работе.

Требования:

• Грамотная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы в 1С 8. обязателен.
• Опыт работы с документацией, знание документооборота.
• Стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликтные ситуации.
• Ответственность, исполнительность, выполнение поставленных задач точно в срок.
• Умение работать с клиентами, умение найти подход к каждому клиенту.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2, с 09.00 до 18.00
• Оформление согласно ТК РФ
• Заработная плата (Оклад, KPI, % от продаж + ежемесячные, квартальные и годовые премии)
• Испытательный срок 2 месяца