Работа в России, вакансия - Управляющая/управляющий • Санкт-Петербург - id335

UP\GRADE beauty - это премиум beauty-сеть, расположенная в самом сердце Петербурга по адресам: Невский проспект, 166 и Графтио, 5.

С 2013 мы подчёркиваем красоту наших гостей, предлагая только высококлассные услуги парикмахерского искусства, ногтевого сервиса и косметологии с применением профессиональной косметики элитных производителей.

Если Вы профессионал высокого уровня, готовый к плодотворной работе и развитию, к совместному решению сложных задач в развитии бизнеса и выхода на лидирующие позиции в индустрии, не упустите свой шанс стать частью успешной команды!

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату, состоящая из стабильной окладной, мотивирующей и стимулирующей частей (KPI) . Выплаты производятся 2 раза в месяц, без задержек
• Дополнительные премии и бонусы по итогу выполнения плана
• Реальные возможности финансового роста по итогам работы
• Трудоустройство по ТК РФ
• Комфортные условия труда
• Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 18:00
• Регулярное обучение
• Активную корпоративную жизнь
• Удобное расположение салонов.

От вас мы ожидаем:

• Оперативная работа по организации процесса обслуживания гостей и позитивной атмосферы салона
• Ведение документооборота и работа с компьютерной программой
• Стратегическое планирование и финансовая отчетность
• Выполнение поручений руководителя
• Контроль и соблюдения стандартов обслуживания
• Профессиональная обработка входящего трафика, исходящие звонки. ТОЛЬКО ГОРЯЧАЯ БАЗА
• Взаимодействие с гостями (решение спорных и конфликтных ситуаций, помощь в формировании клиентской базы)
• Контроль и заказ расходных материалов, товаров
• Участие в ежемесячной инвентаризации, контроль системы учета товаров и расходных материалов
• Ценообразование, контроль работы по протоколам процедур
• Ежемесячный и еженедельный анализ деятельности, каждого по отдельности подразделения (косметология, ногтевой сервис, парикмахерский зал, администраторы)

• Подбор, адаптация и мотивация персонала
• Повышение общего уровня профессионализма сотрудников и качества обслуживания гостей
• Обеспечение эффективного роста продаж и увеличение лояльности гостей
• Поддержание благоприятной рабочей обстановки в салонах
• Умение и желание общаться с гостями салона
• Формирование положительного имиджа салона.

Наш кандидат:

Образованная, энергичная, клиентоориентированная, честная и стильная с грамотной речью, с желанием работать, зарабатывать и развиваться.

• Образование высшее, предпочтительно в сфере сервиса
• Положительный опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет, с возможностью предоставить характеристику с прежнего места работы
• Прокаченные навыки по управлению, сервису и продажам товаров и услуг, желание и возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки
• Способность организовать группу творческих людей в эффективную команду
• Умение предотвращать конфликтные ситуации.
• Умение превращать планы руководителя в план действий.
• Умение создавать системы и выстраивать процессы.
• Умение приводить задачи к финишу, доводить до результата.

Резюме без фото не рассматриваются.

Если вы дочитали вакансию до конца, начните свое сопроводительное письмо со слов: Здравствуйте, я хочу работать в UP\GRADE beauty