Работа в Москве, вакансия - Менеджер службы клиентского сервиса • Москва - id330

Группа компаний ЦВТ вот уже более 20 лет работает на Российском рынке. В состав компании входят направления Бытовой Техники, федеральная Торговая Сеть Кухни Сити, собственное Производство по мебели и камню полного цикла.
Цель нашей компании - выстроить качественный бизнес-процесс между компанией и клиентом. Если Вы свободно и уверенно общаетесь с людьми, привыкли работать на результат и обладаете высоким уровнем стрессоустойчивости – эта работа для Вас!

Что нужно будет делать:

• ведение клиента от доставки и до закрытия заказа мебели, бытовой техники

• организация сервисного обслуживания в гарантийный и постгарантийный период

• обработка входящих звонков от действующих клиентов

Требования к кандидату:

• опыт работы в качестве сотрудника колл-центра или менеджера по работе с клиентами от 0,5 года
• уверенное владение пакетом программ MS Office, 1С и Битрикс 24
• готовность к работе с возражениями, умение разрешать конфликтные ситуации

Какие ресурсы мы предоставляем?

• работу в Федеральной компании
• работу в комфортном офисе БЦ Румянцево в шаговой доступности от метро
• обучение в Академии компании
• пятидневная рабочая неделя
• дружный и сплоченный коллектив
• богатую корпоративную культуру
• систему дополнительных оплачиваемых отпусков
• достойную оплату труда
• оформление по ТК РФ.

Если Вы считаете себя идеальным кандидатом для нас, то начните свое сопроводительное письмо со слов «Я хочу работать в Вашей компании, потому что…».

Оставляйте свой отклик и он будет обработан в течение рабочего дня.