Работа в Москве, вакансия - Стажер в направлении «IT-город» • Москва - id362

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее вместе с большой командой профессионалов. Неравнодушен к столице, как и мы, хочешь развивать ее и развиваться сам? Присоединяйся!

Приходи на стажировку в направлении «IT-город», если ты хочешь стать аналитиком / тестировщиком / UX/UI дизайнером / администратором проектов / системным аналитиком / бизнес аналитиком / разработчиком / специалистом технической поддержки. Начни свою карьеру в команде Москвы, Прими участие в решении реальных городских задач, пополни свое портфолио и найди дело всей своей жизни!

Обязанности:

• Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы

• Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу

• Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги

• Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация

• Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев

• Сбор, формализация и согласование требований с заказчиками

• Сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов

• Анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов

• Разработка документации – спецификаций требований, ТЗ для продукта, календарных планов, бюджетов, реестров рисков, отчетов о выполненных проектах

• Неоконченное (3-4 курс бакалавриата)/оконченное высшее образование

• Опыт трудовой/проектной/волонтерской деятельности или прохождение учебной/производственной практики

• Непреодолимое желание сделать город лучше

• 7 месяцев работы в Департаменте информационных технологий

• Достойная зарплата: 49 200 (gross) за 40 часов в неделю

• Индивидуальная программа развития: мастер-классы, образовательные треки, вебинары

• Резюме, которое не оставит равнодушным ни одного рекрутера

• Возможность получить оффер в штат органа власти или учреждения Правительства Москвы

• Гибкий график

Принимаем отклики до 17 апреля. Старт стажировки — июль 2023 года.