Работа в Москве, вакансия - Консьерж • Москва - id390

Обязанности:

• Встреча жильцов и гостей дома, ведение электронного журнала учета посетителей в автоматизированной системе Домопульт
• Взаимодействие с собственниками/жильцами дома по вопросам эксплуатации, ППР и др. (прием и обработка входящих заявок поступающих через автоматизированную программу Домопульт, по телефону, устные обращения от собственников/жильцов дома)
• Ведение журнала регистрации заявок в автоматизированной программе Домопульт (внесение всех поступивших заявок, а также происшествия и мер, предпринятых по их устранению промежуточные статусы по заявкам и результат)
• Контроль исполнения заявок тех.персоналом
• Контроль работы специалистов клининговой службы (чистота и порядок в холле, на этажах)
• Выполнение поручений жильцов, в соответствии с договором
• Формирование информационной базы (подрядчики, рестораны, билеты и т.п.)
• Ведение установленной отчетности.

Требования:

• Образование – не ниже среднего-профессионального
• Опыт работы в данной или смежной областях с похожим функционалом от 1 года
• Понимание стандартов делового общения, дресс-кода, грамотная речь с хорошей дикцией
• Развитые коммуникативные навыки
• Внимательность к деталям в работе, аккуратность в работе с документами
• Стрессоустойчивость, умение не теряться в нестандартных или конфликтных ситуациях, лояльность к людям
• Презентабельный внешний вид
• Быстрая обучаемость, хорошая переключаемость при многозадачности, исполнительность
• Доброжелательность, образованность, воспитанность, пунктуальность
• Знание основных компьютерных программ (Word, Excel, Outlook, Internet) и свободное ими владение готовность осваивать новое для себя ПО.

Условия:

• Работа в команде профессионалов
• Полное соблюдение ТК РФ
• Возможность карьерного и профессионального роста
• График работы: 2/2, с 21:00 до 09:00
• Оклад 70 000 рублей на руки + премии по итогам работы
• Месторасположение объекта: по договоренности