Работа в России, вакансия - Специалист чат-поддержки контакт-центра (удаленная работа) • Калуга - id288

В Росбанке возможен полностью дистанционный формат работы: откуда работать - решать только тебе! Приходи к нам, чтобы работать над амбициозными и интересными проектами и наслаждаться балансом между работой и личной жизнью!

Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.

ЧТО ТЕБЕ НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Помощь клиентам в решении их вопросов в канале Чат и мессенджерах (Whatsapp, Telegram)
• Консультация потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам банка
• Проведение активных операций по запросу клиентов.

ЧТО ОТ ТЕБЯ ТРЕБУЕТСЯ:

• Желание развиваться в банковской сфере
• Среднее профессиональное/неполное высшее образование
• Организованное рабочее место в режиме home-office:
• ноутбук или компьютер с ОС Windows версией не ниже 8.1,
• мобильный телефон с возможностью установки приложения Indeed Key,
• стабильный выход в интернет со скоростью не менее 100Мбит/сек,
• тихое место без посторонних шумов.
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная письменная речь
• Хорошая скорость печати-минимум 150 знаков в минуту и выше
• Знание английского языка является преимуществом.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Полностью дистанционный формат работы – это возможность работать из любой точки РФ

• Стабильный и прозрачный доход: фиксированный оклад 37 000 до вычета налогов и ежемесячные премии по итогам успешной работы. Средняя заработная плата специалиста составляет 50 000 – 53 000 до вычета налогов, наиболее результативные сотрудники получают 58 000 – 60 000 до вычета налогов

• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год)
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение
• Программа волонтерства и благотворительности
• Сообщества по интересам сотрудников
• График работы по договоренности.