Работа в Москве, вакансия - Администратор психологического центра УМПЦ МГППУ • Москва - id352 (вакансия в архиве)

Университетский многопрофильный психологический центр создан в 2021 году на базе Московского государственного психолого-педагогического университета для оказания консультационной психологической и психолого-педагогической помощи детям и взрослым

УМПЦ - университетский многопрофильный психологический центр МГППУ ищет в команду детского подразделения администратора на постоянную занятость.

Зона ответственности Администратора:

• Приём и распределение телефонных звонков
• Информирование о видах психологической помощи, предлагаемых в Центре
• Ведение записи первичных клиентов в Центр и дальнейший контакт с ними по организационным вопросам
• Заключение договоров на обслуживание
• Регистрация посещений
• Формирование ссылок на оплату консультаций в автоматизированной платежной системе, контроль своевременности оплат
• Ведение переписки с клиентами, партнерами и специалистами Центра
• Контроль записи клиентов, внесение данных в CRM систему
• Коммуникация со специалистами центра, согласование записей, контроль отмен/переносов консультаций
• Ведение базы данных клиентов и историй клиентов
• Встреча клиентов, сопровождение и презентация территории центра
• Создание гостеприимной, позитивной и комфортной атмосферы в Центре
• Соблюдение правил внутреннего распорядка Центра
• Обеспечение бесперебойной работы центра (мониторинг исправности работы оборудования, заказ канцтоваров, воды, расходных материалов, бахил и пр.)
• Содержание рабочих мест и помещений Центра в чистоте, мониторинг работы клининговой службы
• Подготовка и оформление необходимых документов по запросу специалистов и руководства
• Выполнение поручений руководителя
• Тактичное решение нестандартных ситуаций в рамках коммуникаций с клиентами, сотрудниками и контрагентами.

Требования:

• Законченное среднее образование
• Доброжелательность, коммуникабельность, пунктуальность, тактичность
• Аккуратный внешний вид
• Хорошая память, умение распределять работу в условиях многозадачности, стрессоустойчивость
• Отчетливая речь, соблюдение этикета телефонного и личного общения
• Умение работать с документами и электронной перепиской
• Уверенный пользователь ПК приветствуется умение работать с CRM-системами, Рhotoshop, Canva и видео-редакторами
• Приоритет отдается кандидатам с профильным психологическим (психолого-педагогическим) образованием и опытом работы ассистентом, администратором, секретарем или офис-менеджером

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая З/П
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Работа в подразделении на ул. Зорге
• При наличии профильного образования - возможность участия в программах Центра под контролем опытных наставников