Вакансия • Специалист службы технической поддержки клиентов, Алматы
Вакансия в архиве
Получите $100 STARTUP БОНУС за правильный ответ на вопрос:
Самое большое озеро в мире?
Удалённая работа на дому • Алматы
Вакансия в архиве • Специалист службы технической поддержки клиентов, Алматы
- Проведение проверки фискальных чеков и иные документы для осуществления проверки проблемных запросов клиентов, полученных через колл-центр
- Осуществление проверки проблемных запросов от кассиров ТОО «Petro Retail» и ТОО «Авто Газ Трейд» и предоставление информации второй линии колл-центра и кассирам согласно SLA.
- Проведение ручных операций по начислению баллов клиентам по проблемных чекам.
- Проведение проверки начислений платежей клиентов в системе платежей
- Участие в техническом исполнении и внедрении новых акций, включая формирование отчетов
- Оказание технической поддержки системы Сервис Деска, Хелп Деск (администрирование баз данных).
- Знать продукты Microsoft MS Office 2013/2016 и операционных систем на базе OS семейства Microsoft
- Знать основы администрирования офисных программ по типу: Service Desk, Help Desk
- Иметь опыт работы в Postman или на другой похожей API платформе.
- Знать порядок ведения и оформления технической документации
Что мы предлагаем:
-
Современные и уютные офисы (Доступ 24/7, возможен гибридный формат работы)
- Обучение (Участие в конференциях, тренингах и мастер-классах)
- Рост All inclusive (Грейды, индивидуальные планы развития, менторство)
- Программа релокации ( Помогаем иногородним сотрудникам в переезде)
-
Тематические мероприятия (Квизы, киновечера, Family Day, тимбилдинги)
-
Онлайн-библиотека (Доступ к огромной tech-библиотеке)
-
Скидки (Скидки на фитнес, skillbox, skyeng, geekbrains и т.д.)
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469924) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Grand era - Специалист службы технической поддержки клиентов, Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.