Работа в России, вакансия - Аналитик данных • Санкт-Петербург - id469 (вакансия в архиве)

Sputnik8 — это крупнейший сервис бронирования экскурсий по всему миру на русском языке. Мы не останавливаемся на этом, с начала этого года мы создаем продукт, который работает на других рынках и языках. Наша цель - стать международным, мультиязычным провайдером.

Мы аккредитованная IT компания и быстро растем — каждый год увеличиваем выручку в 2 раза и планируем вырасти еще в 10 раз за следующие 3 года. В 2023 году мы уже отправили в путешествие более 1 000 000 человек, наша цель — 10 миллионов.

В нашей команде 100 человек. Мы понимаем, что люди — это самое главное в компании, поэтому много внимания уделяем найму и росту сотрудников внутри. Помимо профессионализма и опыта нам важны культура и ценности человека.

Сейчас мы в поиске Младшего аналитика данных в Customer Support Team!

Команда занимается помощью нашим туристам (ответы на звонки и сообщения) на всем пути пользователя.

У нас высоко развита культура data-informed, команда аналитиков постоянно растет) Сейчас в ней 9 аналитиков (включая Teamlead) и Data Engineer!

Главная задача - вести аналитику Customer Support Team и консультировать команду

Что нужно будет делать:

• Мониторить метрики, анализировать их динамику и составлять еженедельные и ежемесячные отчеты

• Строить прогнозы заказов и найма (на квартал и год)

• Повышать прозрачность данных клиентского сервиса

• Проводить исследования, находить инсайты и объяснять аномалий в данных

• Совместно с другими аналитиками и data engineer вести разработку инструментов, дашбордов для работы с показателями и их визуализации

Что мы ждем от кандидата:

• Отличное владение Excel/Google sheets

• Базовые знания SQL и (или) опыт анализа данных на Python

• Знание основ математической статистики и математического аппарата анализа данных

• Профильное образование (прикладная математика/ статистика/ экономика/ программирование и т.п.)

Необязательно, но будет супер:

• Опыт в powerBI

• Metabase

• Опыт работы с бизнесовыми задачами (маркетинговая, продуктовая, финансовая аналитика)

Что мы предлагаем:

• Работа в быстрорастущей компании над международным продуктом с большим числом пользователей, дарящего им приятные впечатления

• Гибкое начало рабочего дня, офисный или гибридный формат работы, возможность периодически работать удаленно после испытательного срока

• Оформление по ТК РФ полностью в белую

• Выдаем технику для работы

• Внешнее менторство - если ты знаешь классного эксперта и хочешь обсудить рабочий проект, это приветствуется и финансируется. Оплата книг и курсов

• После испытательного срока ДМС со стоматологией и психологом

• Совместные походы по барам Васильевского острова, пробуем с командой разные кухни мира на обедах, поддерживаем местные бренды. Зимой мы выезжаем все вместе работать в тёплые страны

• Офис в 600 метрах от ст.м. Василеостровской в современном пространстве Линии, где проходят выставки современного искусства