Работа в России, вакансия - Ведущий инженер отдела технической поддержки • Алматы - id510 (вакансия в архиве)

На текущий момент в компанию требуется Ведущий Инженер Технической поддержки.

Должностные обязанности:

• Поиск/анализ причин возникновения аварийных событий
• Поиск и предложение обходных решений
• Удаленная оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети
• Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных сервисов на телекоммуникационном оборудовании и помощь в решении технических проблем
• Решение/устранение аварийных событий как самостоятельно, так и совместно со специалистами производителя оборудования (TAC).

Требования:

• Знание английского языка: Английский язык – разговорный и письменный на уровне продуктивного взаимодействия с производителем
• Опыт работы с решениями маршрутизации и коммутации производителей Cisco
• Опыт работы с решениями операторского класса Cisco
• Опыт работы на позиции инженера эксплуатации корпоративных и\или операторских сетей от 5-6 лет или в интеграторе на аналогичной позиции инженера от 4-5 лет
• Уверенное знание сетевого стека (TCP/IP) и протоколов маршрутизации (OSPF, IS-IS EGRP, BGP, MP-BGP)
• Опыт работы с мультисервисными операторскими сетями IP/MPLS, построенных на оборудовании Cisco
• Представление о принципах работы сетевых протоколов и технологий (DMVPN, QinQ, STP, MVPN)
• Опыт работы с маршрутизаторами ASR, ISR
• Опыт работы с сетевыми решениями на базе устройств Cisco Catalyst 65xx, 68xx, Nexus 3k, 5k,7k
• Наличие сертификатов CCNA, CCNP желательно
• Умение собирать требуемую для анализа информацию (трейсы, логи, дампы трафика) и искать решение в кратчайшие сроки
• Готовность работать как самостоятельно, так и в команде.
• Личные качества: коммуникабельность исполнительность трудолюбие умение анализировать и принимать решения.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РК
• Стабильный оклад + бонусы
• Обучение от мировых производителей IT-оборудования, наставничество от ведущих специалистов компании
• График работы: ​ ​понедельник​ ​-​ ​пятница​ ​09:00-18:00.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в команде
• Ясные и понятные условия работы
• Прозрачную схему профессионального и карьерного роста
• Заработная плата обсуждается при собеседовании.