Работа в Москве, вакансия - Менеджер по работе с клиентами в Дом Моды • Москва - id464 (вакансия в архиве)

Дом Моды MASTERSUIT - это бутик, расположенный в Золотой миле Москвы, в историческом центре улица Пречистенка 13 ( метро Кропоткинская), где так же открыт ресторан под одноименным названием. Бренд оказывает услуги по индивидуальному пошиву одежды более 25 лет (год основания 1997), имеет собственное производство одежды и выпускает несколько коллекций в год.

Наша большая цель: заместить иностранные бренды одежды, представляя высокое качество товаров и услуг.

Почему открыта вакансия: каждый год мы кратно растем и в этом году мы поставили цель вырасти в 2 раза по выручке и количеству товаров, созданных в наших мастерских. Для того чтобы сделать рывок в росте и развитии нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок партнеров.

Наш отдел продаж:

Первый уровень- это стажеры и менеджеры, которые обрабатывают входящие заявки, назначают встречи, консультируют потенциальных клиентов о нашем продукте, проводят встречи с целью презентации и продают наши услуги.

Второй уровень - эксперты, которые работают с постоянными клиентами как стилисты и персональные менеджеры, проводят встречи и продают наши услуги.

Мы предлагаем вам:

• Среднемесячный доход от 170000 руб. (оклад +KPI), крутая система бонусов за выполнение планов
• Полностью белая оплата по договору с ИП или Самозанятый с прописанными условиями мотивации в договоре
• График работы 5/2 с 11:00 до 20:00
• Мы предлагаем большой ассортимент готовых товаров, а так же продукт, созданный по индивидуальным потребностям клиента и индивидуальным размерам, за который не стыдно перед клиентами, сертифицированный знаком качества РФ и получивший многочисленные номинации и дипломы
• Общение и обслуживание интересных людей (наши клиенты - это владельцы бизнеса, актеры театра и кино, первые лица страны)
• Участие в корпоративной жизни компании - прохождение обучения, посещение международных выставок, участие в мероприятиях компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса
• Возможность обучения и роста за счет компании

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов по услугам, наличию товаров, размеров
• Формировать и оформлять заказы
• Обработка теплых и горячих заявок
• Работа по скрипту для квалификации клиентов
• Согласование встречи между нашим экспертом, который прошел квалификацию и клиентом, который заинтересован в услуге
• Осуществлять продажи
• Выполнять план продаж
• Реализовать маркетинговые действия, направленные на привлечение и лояльность клиентов - информирование клиентов путем звонков, сообщений и иных средств коммуникаций о проходящих акциях, мероприятиях и новых товарах бренда
• Осуществлять поиск и привлечение клиентов для формирования личной клиентской базы
• Сопровождение заказов клиентов
• Контроль исполнения заказов и качества услуг

Что желательно иметь кандидату:

• Быть уверенным пользователем ПК, опыт работы в АМО SRM (любая SRM)
• Опыт работы в fashion индустрии будет вашим преимуществом
• Владение правилами деловой переписки и ведения деловых переговоров
• Опыт работы в телефонных продажах, опыт работы в продажах
• Энергичность, высокий уровень эмпатии и уверенность в себе
• Желание учиться, развиваться, добиваться результата, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

Если вы прочитали все до конца, и поняли что эта вакансия создана для вас - напишите в сопроводительном письме к вашему резюме 3 причины, почему именно вы должны оказаться в нашей команде!

Чтобы попасть на собеседование нужно:

• Откликнуться на вакансию
• После рассмотрения вашей анкеты вам прийдет приглашение с указанием даты и времени вашего собеседования
• Собеседование проводятся с 11:00 до 20:00 с понедельника по пятницу
• При себе иметь паспорт и ваши рекомендации, дипломы об образовании, грамоты и сертификаты, если такие имеются
• В компании принят классический офисный дресс-код, ваш внешний вид имеет значение для принятия положительного решения (ваша одежда должна быть не спортивной, а классической)
• Все вопросы относительно вакансии и условий вы можете задать при личной встрече на собеседовании, подготовьте заранее список интересующих вас вопросов
• Компания оставляет за собой право задавать вам личные вопросы в процессе собеседования.

Успехов и до встречи на собеседовании!