Работа в Москве, вакансия - Инженер технической поддержки / Системный администратор • Москва - id495

Основным направлением деятельности нашей компании является ИТ-аутсорсинг и аутстаффинг т.е. ИТ поддержка клиентов.

Компании требуется ИТ специалист как в рамках основной деятельности ,так и для выделенных проектов (аутстаффинг) по обслуживания пользователей клиента.

Требования:

• Ответственность, дисциплинированность, пунктуальность.
• Коммуникабельность, общительность, умение ясно излагать свои мысли.
• Поддержка клиентов по различным техническим вопросам.
• Умение работать в команде.
• Навыки культурного общения с людьми/клиентами по телефону, e-mail
• Опыт работы с сетевой печатной техникой

Необходим навык:

• По сборке и подключению компьютеров.
• Опыт администрирования клиентских и серверных ОС MS Windows
• Опыт настройки сервисов использующих протоколы (Ethernert, TCP/IP, DHCP, NAT, SMTP, POP3/IMAP, NTP, SNTP, SSH, SIP)
• Опыт работы с Linux (CentOS, Debian,Ubuntu)
• Создание модернизация сети на физическом и логическом уровне
• Опыт работы по настройке и эксплуатации сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы).

Обязанности:

• Удаленная поддержка пользователей
• Организация ИТ окружения для новых пользователей
• Решение текущих инфраструктурных задач (совместно с коллегами)
• Установка ПО, компонентов программного обеспечения
• Обработка событий от систем мониторинга ИТ
• Работа по инцидентам в БД HelpDesk
• Поддержка удалённых офисов (без командировок)

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00.
• Неурочная работа и работа в выходные/праздничные дни оплачивается отдельно
• Доплата за техническое внедрение проектов.