Работа в Москве, вакансия - Координатор (в чатах) • Москва - id500

Привет, наш будущий координатор!

Наша компания занимается дистанционным описанием исследований лучевой диагностики на собственной платформе для медицинских учреждений. Благодаря нашей работе более 1,5 миллионов человек узнали свой внутренний мир чуточку глубже.

Мы растем быстрыми темпами каждый день, поэтому ищем в команду ответственного, активного и жизнерадостного коллегу, который поможет найти решение в любой ситуации, связанной с работой сервиса.

Если ты хочешь заботиться о людях вместе с нами, а твои системность, коммуникабельность и ответственность, позволяют это делать, внимательно ознакомься с информацией ниже и откликайся!

Тебе будет с нами уютно, если:

• Отлично чувствуешь себя в сменном графике 2-2 (чередование дневных и ночных смен по 12 ч )

• Социализирован и не боишься многозадачности

• Держишь фокус внимания долгое время

• Любишь медицину и все умные словечки из неё

• Эмпатичен готов много работать.

Твои будущие задачи:

• Контролировать сроки описания исследований (SLA)

• Отвечать на вопросы во множестве чатов (Telegram, WhatsApp)

• Быть вежливым, даже когда смена движется к концу

• Передавать вопросы клиентов в смежные команды

• Заниматься планированием и комплектованием смен по исполнителям.

От нас:

• Полный цикл обучения, опытный наставник , прямая связь со всеми коллегами через чат, круглосуточная поддержка технических специалистов и помощь в затруднительных ситуациях

• 10 дней курирования первых самостоятельных шагов в работе

• Знающий и любящий свою работу руководитель отдела

• Удаленная работа

• ЗП фикс + премии (за выполнение дополнительных задач и KPI) стабильно и вовремя

• Оплата всех дополнительных смен и отпусков.

• Отличный опыт работы в команде

• Возможности роста и развития.