Работа в Москве, вакансия - Руководитель контакт-центра • Москва - id524

Мечтаешь о работе в beauty-сфере, но не хочешь выходить из дома?

Тогда ищем именно тебя!

Наше агентство, лидер в предоставлении удаленных администраторов для салонов красоты, ищем талантливого и амбициозного кандидата на должность удаленного руководителя sales-менеджеров.

Почему мы?

Удаленная работа, гибкий график

• Возможность работать из любой точки России
• Конкурентная заработная плата и система бонусов
• Дружный коллектив и комфортные условия труда
• Выплаты 2 раза в месяц.

Требования:

• Опыт работы в руководящей должности в контакт-центре не менее 1 года
• Глубокое понимание принципов работы контакт-центра и систем управления заявками
• Навыки анализа данных и формирования отчетности
• Опыт в обучении и развитии персонала
• Высокий уровень организационных и коммуникационных навыков
• Амбиции и желание развиваться.

Обязанности:

• Организация и управление работой контакт-центра
• Планирование и распределение задач сотрудникам контакт-центра, контроль их выполнения
• Обучение и развитие команды, проведение мотивационных мероприятий
• Анализ работы контакт-центра, выявление узких мест и разработка мер по их устранению
• Взаимодействие с другими отделами компании для оптимизации процессов обслуживания клиентов
• Собеседования/Обучение новых менеджеров
• Ведение менеджера на начале работы.

Если ты готов взять на себя ответственность за эффективную работу контакт-центра и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, присоединяйтесь к нашей команде!

Если ты считаешь, что подходишь нам, откликайся на вакансию и напиши в отклике Хочу в команду Fast magic .