Работа в России, вакансия - Оператор call-центра • Ташкент - id395 (вакансия в архиве)

Приглашаем в команду оператора контактного центра по обратной связи с гостями, заказывающими пиццу из ресторанов на доставку.

Обязанности:

• Обрабатывать жалобы, рекламации и претензии гостей, предлагать решения и гарантировать их удовлетворение
• Вести учет и отчетность о взаимодействии с гостями, заказывающими пиццу, и передавать необходимую информацию в соответствующие отделы и руководство
• Следить за соблюдением правил и процедур предоставления услуги доставки пиццы и при необходимости вносить предложения по их улучшению

Требования:

• Опыт работы не обязателен
• Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентам п телефону
• Понимание принципов обслуживания клиентов и способность работать с большим объемом информации
• Знание узбекского и русского языка
• Готовность работать в нерегулярных графиках, включая выходные и праздничные дни
• Способность работать в условиях высокой загруженности и стресса

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату и стабильный график работы
• Возможности для профессионального роста и развития
• Приятную и дружественную рабочую атмосферу
• Бонусы и компенсации за достижение поставленных целей
• График работы с 09-00-18-00, ночная смена с 18-00-до 03-00 6 дней в неделю