Работа в России, вакансия - Менеджер по туризму в компанию туроператор на Байкале • Иркутск - id462

ПРИВЕТ!

Это компания «Байкал Топ». Вот уже 14й год мы организуем отдых на Байкале для разных заказчиков. Наши клиенты сегодня – индивидуальные туристы, VIP-клиенты, туроператоры из Азии, ведущие MICE-агентства России, крупные компании.

Среди них фармацевтические компании, Газпром, Leroy Merlin, Campary group, МТС-банк, Альфастрахование, TELE2, Baikal Sea Company, и многие другие. Мы помогаем им с организацией поездок на Байкал, используя огромный опыт, знание инфраструктуры и человечный подход.

Сейчас наша компания уверенно присутствует в секторах:

• MICE
• индивидуальные туры с хорошим бюджетом
• VIP-туры
• туры для иностранный гостей

Мы всегда работали надежно и профессионально, поэтому заработали достойную репутацию экспертов региона. Столичный рынок нас хорошо знает – например, многие MICE-тендеры по Байкалу проходят через наши руки. Также мы имеем достаточно заявок, которые генерирует наш сайт. Это запросы на индивидуальные и VIP-путешествия.

ПОЧЕМУ МЫ РАЗМЕСТИЛИ ЭТУ ВАКАНСИЮ?

Долгое время мы работали небольшой командой, совершенствуя и прокачивая собственные навыки, думая, что можем справиться со всем валом запросов.

Но с каждым сезоном, будь то зима, или лето, мы обслуживаем всё больше проектов – количество запросов на организацию мероприятий и отдыха на Байкале выросло. Кроме этого, у нас есть несколько иностранных цепочек, которые мы обслуживаем зимой и летом. Поэтому мы ищем новых специалистов в наш коллектив.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?

• Вести диалог с заказчиками по телефону, e-mail и в мессенджерах, консультировать гостей при выборе направлений и опций в путешествии на Байкал, уверенно и компетентно отвечать на их вопросы

• Рассчитывать туры, составлять сметы (excel)

• Составлять заявки поставщикам и бронировать сервис для уже имеющихся у компании цепочек групп (в том числе иностранных)

• Упаковывать и верстать презентации путешествий (как в word, так и в power point)

• Организовывать и сопровождать (координировать) проекты – держать связь с гидами, поставщиками и турлидерами, координировать тайминг проекта

• Выполнять выездные задачи на Байкале – например, сопроводить группу, инспектировать новый отель, продегустировать кухню, доставить снаряжение и другие

В нашей компании есть выверенные и отлаженные алгоритмы работы. Фактически, готовые решения и пошаговая схема работы есть для каждой из описанных обязанностей. Все они довольно просты и эффективны. И это не талмуд, под названием «должностная инструкция», а наш опыт и знания, которыми мы будем делиться с вами в процессе работы.

Будут приветствоваться ваши инициативность, предложения и решения. С интересом обсудим ваш предыдущий опыт и подумаем, что из него можно будет встроить в наши процессы. Возможно, именно от вас придет какая-то прорывная идея!

ЖЕЛАЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВАМ (как профессиональные, так и личные):

Мы ищем специалиста, который имеет представление о работе офиса туроператора, или хочет выйти на новый для себя уровень в этой работе. А здесь важны следующие навыки и умения:

• опыт работы в байкальском туроперейтинге. Для нас это, прежде всего, умение:

- рассчитывать абсолютно разные программы – от VIP сегмента для сборного тура для иностранных заказчиков

- готовить презентации программ

- составлять сметы

- готовить технические задания для персонала

• грамотная устная и особенно, письменная речь, т.к. львиная доля общения с заказчиками происходит через e-mail и мессенджеры
• понимание специфики местного туристического рынка – логистики, инфраструктуры, основных тур. локаций Байкала, знание поставщиков
• умение общаться с разными людьми
• так как мы работаем для разных заказчиков и в сезон параллельно контролируем несколько процессов и групп, полезным будет ваше умение решать несколько задач одновременно, переключаясь с одной на другую
• знание иностранного языка будет вашим преимуществом

МЫ ДОЛЖНЫ РАССКАЗАТЬ ВАМ,

что в нашем деле бывают ненормированные рабочие дни,

что иногда в сезон нужно быть круглосуточно на связи,

что неожиданно могут появиться срочные задачи,

что бывают тяжелые в общении поставщики и гости,

а сжатые дедлайны от заказчиков, это скорее правило, чем исключение,

и что со всем этим мы успешно справляемся и вас научим!

ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ У НАС

• Работа в офисе, полная занятость. Т.к. коллектив у нас небольшой, нам важно вербальное общение друг с другом. Именно так получается эффективная и продуктивная командная работа.

• Наш офис находится на бульваре Гагарина, с прекрасным видом на Ангару.

• Мы предлагаем график в будние дни с 10:00 до 18:00 часов, возможен сдвиг с 11:00 до 19:00, или с 09:00 до 17:00 – обсуждаемо.

• Мы придерживаемся гибкого подхода к вашим личным делам, например, нужный вам врач принимает только днем – отлучайтесь без проблем, будьте здоровы!

• Оплачиваемый отпуск.

• У нас молодая, активная, отзывчивая и опытная команда: это всегда простое человеческое общение без лишнего официоза.

• Перспективы роста заработной платы. Мы не будем говорить, что границ нет и всё зависит от вашего рвения. Но повторимся, что кол-во качественных запросов растет. И чем больше мы продаем туров, тем больше зарабатывает каждый из нас.

• Постоянный рост ваших компетенций – с каждым днём вы будете оттачивать свои профессиональные навыки, становясь экспертом в байкальском туризме. Мы вам в этом обязательно поможем.

ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА И УСЛОВИЯ

Мы предлагаем гарантированный оклад 65 000 рублей + % от прибыли с проданных и скоординированных вами программ. Мобильную связь, конечно, оплачиваем. При активных продажах ваш средний суммарный доход прогнозируется от 85 000 рублей и выше. Например, средний суммарный доход ведущего специалиста компании за 2023 год – более 150 000 в месяц.

% выплачивается 2 раза в год – после летнего и зимнего сезонов.

Испытательный срок (3-4 недели, в зависимости от ваших успехов) оплачивается.

Меня зовут Тимофей Никитин, я основатель «Байкал Топ». Благодарю вас за потраченное на нашу вакансию время. Если в вас отзывается эта интересная работа, пожалуйста, свяжитесь со мной по e-mail или напишите/позвоните на мобильный. До связи!