Работа в России, вакансия - Администратор • Коломна - id464

Обязанности:

-Работа в системе 1С Комплексная автоматизация : выставление счетов, обработка/проверка оплат, проведение закрывающих актов, внесение реквизитов контр агентов (обучаем)

-Работа в Excel /Гугл таблицы

-Ведение клиентской базы и ее увеличение

-Планирование времени посещений для турфирм

-Работа с входящими и исходящими звонками и с деловой перепиской, переписка вотсапп, по электронной почте

-Ведение делового документооборота

-Ежегодная организация заключения договоров с туристическими фирмами (рассылка, заполнение документов, систематизация договоров)

-Предоставление формы на возврат по запросу клиента и консультирование по ее заполнению

-Коммуникация со смежными структурами компании (бухгалтерия, музейные подразделения, юр. отдел)

-Ведение качественной коммуникации направленной на увеличение продаж дополнительных тур. продуктов

-Самостоятельное посещение и изучение всех имеющихся тур.продуктов компаний (экскурсий, музейных программ)

-Своевременное информирование клиентов о новых событиях, обновленных правилах компании

-Создание благоприятной атмосферы для комфортного общения с клиентом (физ лицом) по телефону и за информационной стойкой

-Готовность предоставить исчерпывающую информацию по услугам, тарифам и скидкам

-Сглаживание конфликтных ситуаций с клиентами, персоналом и руководством.

Требования:

Не конфликтность

Стрессоустойчивость

Внимательность и хорошая память

Умение формулировать мысли

Вежливое общение и доброжелательность

Уверенная и четкая дикция

Навыки деловой переписки

Умение работать в команде и самостоятельно

Умение заинтересовать клиента

​​​​​​В музейный информационный центр Навигатор для работы с турфирмами требуется АДМИНИСТРАТОР.

График 5-2 (выходные дни понедельник и вторник) с 10 до 18 часов

Официальное оформление, выплаты 2 раза в месяц.