Работа в России, вакансия - Специалист технической поддержки • Тбилиси - id351

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и сообщений

• Помощь клиентам в решении возникающих вопросов

• Работа с внутренними программами и базами данных.

Требования:
• грамотная речь
• высокая скорость печати

• навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом

• уверенное владение ПК

• обучаемость и позитивный настрой

• коммуникабельность, пунктуальность, доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость.

Приветствуется:

• наличие опыта работы в CRM-системах

• опыт работы в колл-центре, в сфере поддержки клиентов

• опыт ведения телефонных переговоров

• навыки работы с жалобами

• расположенность к командной работе

Условия:

• официальное трудоустройство

• уютный офис в рядом с метро

• оплачиваемые обучение и стажировка

• конкурентная заработная плата 2 раза в месяц

• бонусы и премии по итогам работы

• 12-ти часовой рабочий день

• питание

• корпоративная система тренингов

• карьерный рост.