Работа в Москве, вакансия - Аккаунт-менеджер • Москва - id385

Команда AnSoft специализируется на оптимизации бизнес-процессов в сегментах HoReCa, retail и сфере услуг с целью повышения их экономической эффективности. Отраслевая экспертиза, опыт и применение информационных технологий позволяют создавать решения, учитывающие специфику бизнеса заказчиков.

Наши клиенты – ресторанные сети федерального значения в России и за рубежом.

Задачи:

• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и поддерживать клиентскую базу способствовать росту удовлетворенности, доверия в деловых отношениях
• Вести коммуникацию с клиентом и оказывать информационную поддержку по всем вопросам: обрабатывать входящие запросы, отвечать за передачу данных, информировать о сроках, отрабатывать негатив и разрешать спорные ситуации
• Выявлять потребности и предлагать дополнительные услуги, консультировать по продукту
• Лидировать встречи онлайн и оффлайн (Москва), готовить отчеты встреч
• Обеспечивать корректное понимание задач клиента для команды, контролировать соответствие результатов поставленным целям
• Проводить ретроспективы по завершенным этапам работы
• Вести документооборот по проектам
• Составлять сметы и коммерческие предложения. Заводить карточки клиентов в CRM на этапе pre-sale
• Управлять бюджетом проекта, обеспечивать норму прибыльности в проектах, контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность.

Требования:

• Подтвержденный опыт продаж В2В
• Умение быстро обрабатывать и воспринимать большой поток информации
• Опыт работы с возражениями
• Уверенное владение Excel (работа с бюджетами, формулы, диаграмма Ганта)
• Навыки работы в CRM и таск-трекерах
• Умение работать с длинными сделками (цикл 4-6 мес.)
• Продвинутые навыки коммуникации
• Будет плюсом знание iiko.

Условия работы:

• Среднемесячный доход 150 000 рублей (фиксированная часть + KPI)
• График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед
• Возможен гибридный формат после испытательного срока
• Оформление по ТК РФ
• Офис находится в Бизнес-центре WEST PARK (Очаковское шоссе, 34)

Есть трансфер от ст. м. Аминьевская. В пешей доступности — станции Очаково и остановка к ст. м. Озерная.