Работа в офисе, вакансия • Менеджер клиентского сервиса (не продажи, в офис) • Чебоксары - id329

RICHE — бренд уходовой косметики с честным составом и большой любовью к клиентам. Мы разрабатываем эффективную косметику для ухода за кожей, телом и волосами, контролируя качество на каждом этапе производства.
У нас нет привычной иерархии. Мы — единая команда: держим фокус на клиенте, его потребностях и вместе работаем для него. Здесь каждый может напрямую общаться с любым руководителем и влиять на рост компании.

Ищем человека, который умеет создавать комфортное общение с клиентами. Если вы эмпатичны, умеете находить подход к разным людям и любите помогать — будем рады знакомству!

Что мы предлагаем:

• Оформление с 1-го рабочего дня и соблюдение гарантий ТК РФ
• Своевременная достойная заработная плата с возможностью ее повышения (уровень обсуждается с успешным кандидатом)
• Комфортный и уютный офис
• Приятные подарки от компании
• Постоянное совершенствование знаний и навыков
• Участие в корпоративных и командных мероприятиях
• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00.

Для нас важно на этой позиции:

• Опыт работы с клиентами (онлайн или офлайн) от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность и желание помогать
• Опыт в сфере косметики, косметологии или дерматологии будет плюсом.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами, помогая решать их вопросы
• Давать полезные рекомендации по уходу
• Участвовать в улучшении сервисных процессов, предлагать идеи для повышения качества
• Фиксировать обратную связь клиентов, помогая делать бренд лучше.

Какие этапы предстоит пройти:

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью
• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте
• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс
• Отправим оффер.

Твой вклад важен.
Добро пожаловать в RICHE!