Вакансия • Модератор внешних коммуникаций, Алматы
- Оперативно и вежливо отвечать на сообщения и комментарии в Instagram, TikTok и Facebook музея на трёх языках (казахском, русском и английском) в соответствии с утверждённым протоколом коммуникации.
- Вести еженедельную отчётность по наиболее часто задаваемым вопросам и комментариям в социальных сетях.
- Составлять и регулярно обновлять список часто задаваемых вопросов (FAQ), разрабатывать шаблоны ответов и базу знаний для сотрудников.
- Осуществлять мониторинг платформ Threads и Facebook для выявления и анализа негативных комментариев, а также для отслеживания PR-поводов, связанных с музеем.
- Передавать сложные или чувствительные обращения соответствующим сотрудникам или отделам.
- Поддерживать единый тон и стиль коммуникации музея во всех внешних каналах.
- Участвовать в автоматизации процессов, связанных с коммуникацией и отчётностью.
- Выполнять дополнительные задачи, связанные с SMM, в том числе отработку комментариев.
- Отличные письменные коммуникативные навыки, умение вести профессиональную и уважительную переписку.
- Организованность, внимательность и аккуратность при составлении регулярных отчётов.
- Опыт работы с системами управления контентом (CMS) и понимание основ вёрстки.
- Будет преимуществом опыт работы в различных системах управления контентом, таких как WordPress, Drupal, Joomla, Wix или аналогичные платформы, включая создание и настройку структуры сайта, размещение и обновление материалов на трёх языках (казахском, русском и английском), базовое администрирование, контроль качества контента.
- Оформление по ТК РК, «белая» заработная плата.
- Медстраховка и компенсация 50 % годового фитнес-абонемента
- Корпоративные скидки на сервис и покупку автомобилей Astana Motors
- Активная корпоративная жизнь.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469923) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Корпоративный Фонд Almaty Museum of Arts - Модератор внешних коммуникаций, Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.