Работа в России, вакансия - Оператор call-центра в ветеринарную клинику • Санкт-Петербург - id316

Добро пожаловать в Группу Компаний Эвентус!

ГК Эвентус – это команда высококвалифицированных специалистов, объединённых любовью к животным и своему делу.

Многопрофильная ветеринарная клиника «Свой Доктор» ведет набор специалистов в свою команду, объединённых любовью к животным и своему делу!

В связи с увеличением штата и ростом наших возможностей, мы пополняем ряды своих экспертных специалистов и ждем кандидатов на должность операторов call-центра.

Мы предлагаем:

• Работа в уютной клинике, оснащенной современным оборудованием по адресу:
ул. Дыбенко, 8 корп. 3

• Сменный график работы: 3/3 с 9:00 до 21:00

• Возможность управлять своим заработком и увеличивать его посредством выполнения KPI

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная заработная плата без задержек

• Скидки 30% сотрудникам на корма для животных собственной торговой марки и 20% на услуги нашей ветеринарной клиники для Ваших питомцев

• Корпоративную культуру высокого уровня: мероприятия, подарки к праздникам, материальную помощь сотрудникам по значимым поводам

• Благоприятную атмосферу внутри компании для решения любых задач.

Вам предстоит:

• Обработка входящих звонков, работа в облачная АТС Mango, Vetmanager, Excel

• Осуществление записи пациентов на приём к врачу

• Обработка входящих заявок для записи, оставленных на сайте и в соц.сети

• Осуществление исходящих звонков с целью подтверждения записи и для контроля действующих пациентов врачей

• Формирования отчетности о проделанной работе для руководства.

Вашими преимуществами будет:

•Обладает высокой клиентоориентированностью и желанием помочь пациенту

• Умеет ориентироваться в экстренных ситуациях и быстро принимать решения

•Не боится разговаривать по телефону и обладает высокой степенью эмпатии (опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом)

•Умеет ориентироваться на пожелания клиента и разрешать конфликтные ситуации

• Хочет работать в крутой команде ветеринарных специалистов и непрерывно повышать свою экспертность.

Тебе не нужно иметь ветеринарное образование и обладать какими-то специальными знаниями, главное – это желание помогать питомцам и их владельцам, остальному мы научим! Ждем тебя в свою команду!