Работа в России, вакансия - Координатор департамента сопровождения • Алматы - id351

Вакансия: Координатор департамента сопровождения (премиум-сегмент)

Doctors Hunter / Ловец врачей
Алматы, пр. Достык 180 (БЦ с видом на Кок-Тобе)
Полная занятость: 5/2, 08:00–17:00

О компании

Doctors Hunter — премиальный медицинский сервис нового уровня, задающий стандарты в организации международного лечения.
Мы контролируем каждую деталь, обеспечивая безопасность, скорость получения точного диагноза и начала лечения.
Стремимся к наилучшему результату для пациентов.

Основные задачи:

• Персональное сопровождение клиентов — от первого обращения до полного выполнения запроса
• Организация встреч, коммуникаций, согласований и напоминаний для клиента
• Ведение клиентской базы в CRM, оформление договоров, заявок, счетов
• Решение нестандартных вопросов с вниманием к деталям и вежливой деловой манере
• Мониторинг удовлетворенности клиентов и предложение улучшений в сервисе.

Требования:

• Опыт работы ассистентом руководителя, менеджером по туризму или специалистом по сопровождению клиентов — от 2 лет

• Отличные навыки деловой коммуникации, умение поддерживать контакт и выстраивать доверие

• Ответственность, пунктуальность и высокий уровень самоорганизации

• Владение деловым этикетом, грамотная речь, умение работы с офисными инструментами

• Приветствуется знание иностранных языков и навыки выписки авиабилетов, брони гостиниц.

Мы предлагаем:

• Обучение и наставничество по стандартам Doctors Hunter

• Международную среду — работа с профессорами Южной Кореи и Турции

• Карьерный рост

• Конкурентная заработная плата (фикс + бонус по результатам работы)

• Индексацию дохода по стажу

• Корпоративного психолога и культуру поддержки

• Комфортный офис, корпоративные мероприятия и внимательная команда.

Вы подойдёте, если вы:

• внимательны к деталям и умеете держать в фокусе несколько задач

• любите помогать людям и получаете удовольствие от идеального результата

• умеете работать с клиентами так, чтобы они чувствовали заботу и уважение

• сохраняете спокойствие и вежливость даже в стрессовых ситуациях.