Работа в Москве, вакансия - Директор по маркетингу • Москва - id409

Superfood — федеральная компания, более 11 лет на рынке поставок продуктов питания для сегмента HoReCa. Мы обслуживаем более 3000 ресторанов, обладаем собственной логистикой, автопарком, складским комплексом и производственными мощностями. Кого мы ищем

Мы ищем Директора по маркетингу, который обеспечит устойчивый рост выручки компании Superfood за счёт системного управления маркетингом: стратегии бренда, лидогенерации, работы с клиентской базой и развития лояльности, гарантируя достижение плановых показателей ROMI, CPL, LTV и прибыльности маркетинговых инвестиций

Цели и задачи

• Сформирована и реализуется маркетинговая стратегия, обеспечивающая рост выручки и прибыльности.
• Повышена узнаваемость бренда Superfood и его доля присутствия на целевых рынках.
• Обеспечен стабильный поток лидов по контролируемой стоимости (CPL) и с требуемым качеством.
• Снижена стоимость привлечения клиента (CAC) и повышена конверсия по всей воронке.
• Развита программа лояльности и возврат клиентов, увеличен LTV.
• Обеспечена прозрачная аналитика и управляемость маркетинговых бюджетов.

Что вам предстоит делать:

Управление маркетинговой стратегией

• Разработка и реализация единой маркетинговой стратегии компании.

• Планирование и защита годового маркетингового бюджета.

• Управление командой маркетинга и подрядчиками.

• Построение системы KPI для всех каналов и направлений.

• Анализ рынка, конкурентов, трендов и позиционирования бренда.

Управление брендом, узнаваемостью и упаковкой бизнеса

• Формирование и развитие бренд-платформы компании (миссия, ценности, tone of voice).

• Обеспечение узнаваемости бренда в целевых сегментах рынка (B2B, B2C, HoReCa и др.).

• Контроль фирменного стиля, визуальной идентики и всех точек контакта с клиентом.

• Разработка и внедрение стандартов контента, tone of voice и бренд-гайда.

• Контроль упаковки бизнеса (сайт, презентации, соцсети, POS-материалы, офлайн-точки).

• Организация PR- и коммуникационных активностей: публикации, СМИ, участие в выставках.

• Управление репутацией бренда (онлайн-отзывы, партнёрские площадки, рейтинги)

Лидогенерация и трафик

• Разработка и внедрение системы привлечения лидов из всех каналов (digital, офлайн, PR).

• Управление рекламными кампаниями (контекст, таргет, SEO, email, партнёрские сети).

• Ведение и контроль медиаплана.

• Оптимизация рекламных бюджетов под CPL и ROMI.

• Еженедельный анализ эффективности каналов, тестирование гипотез.

• Настройка сквозной аналитики (сквозные цепочки лид–сделка–доход).

• Управление подрядчиками по трафику, SEO, дизайну, SMM и PR.

• Разработка и реализация маркетинговых кампаний под задачи продаж.

CRM-маркетинг и работа с клиентской базой

• Разработка и реализация стратегии CRM-коммуникаций.

• Повышение конверсии на всех этапах воронки (лид → сделка → повторная покупка).

• Внедрение автоматизированных цепочек (email, SMS, WhatsApp, Push).

• Сегментация базы, построение персонализированных сценариев коммуникации.

• Анализ причин оттока клиентов и разработка стратегий возврата.

• Взаимодействие с отделом продаж по оптимизации лид-менеджмента.

• Снижение стоимости привлечения клиента за счёт роста конверсии и повторных продаж.

Лояльность и удержание клиентов

• Разработка и внедрение программы лояльности клиентов Superfood.

• Организация акций, бонусных программ, кросс-промо и партнёрских предложений.

• Контроль коммуникаций с постоянными клиентами (включая NPS, отзывы, благодарности).

• Ведение аналитики по удержанию, повторным покупкам, NPS, отзывам.

• Инициирование мероприятий по увеличению доли повторных клиентов.

• Развитие клиентского комьюнити, событий и PR-поводов.

Аналитика и отчётность

• Формирование отчётности по KPI маркетинга (еженедельно, ежемесячно).

• Анализ эффективности кампаний, каналов, контента, офферов.

• Ежемесячная защита бюджета и результатов перед коммерческим директором / собственником.Контроль корректности данных в CRM, аналитических системах и рекламных кабинетах.

Ответственность

• За стратегию маркетинга и выполнение планов по лидам и CPL.

• За развитие бренда и его репутацию.

• За эффективность подрядчиков и бюджет.

• За достоверность отчётности и показателей эффективности.

• За рост ROMI и достижение целей по выручке от маркетинга.

Условия

• Работа в головном офисе компании Superfood (Москва), Инновационный центр СКОЛКОВО

• Полный рабочий день, пятидневный график

• Возможны командировки, участие в отраслевых мероприятиях и выставках.

Мотивация

• Фиксированный оклад

• KPI-бонус: выполнение целей по ROMI, CPL, LTV, узнаваемости бренда.

• Годовая премия за достижение стратегических показателей (рост выручки и доли рынка).

• Дополнительный бонус за внедрение инноваций и маркетинговых улучшений.

Компетенции

Профессиональные: стратегический маркетинг, медиапланирование, digital-маркетинг, бренд-менеджмент, аналитика, PR, контент, CRM.
Финансовые: понимание P& L, ROMI, LTV, CAC, CPL, работа с бюджетом.
Управленческие: постановка задач, контроль подрядчиков, аналитика, принятие решений.
Личностные: лидерство, стратегическое мышление, ответственность, ориентация на результат, системность.