Работа в России, вакансия - Специалист (диспетчер) • Новосибирск - id370

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход, состоящий из оклада и ежемесячной премии по результатам работы
• График работы: 5/2 с 8:00 или с 9:00, выходные в дни официальных праздников
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соц.пакет для сотрудников со стажем от 1 года: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы
• Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, телефония и другие
• Проведение удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости
• Консультирование абонентов по техническим вопросам
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
• Образование не ниже средне специального (приветствуется в сфере телекоммуникаций и связи)
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов
• Владение знаниями основ построения сети
• Уверенное владение ПК

• Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.