Работа в России, вакансия - Администратор цветочного салона • Краснодар - id321

Бренд: BOTANIQA — сеть салонов + собственное выращивание декоративного среза

О компании

BOTANIQA — это современная цветочная компания с собственным производством и уютной атмосферой. У нас дружный женский коллектив, чёткие стандарты работы и корпоративное обучение для каждого сотрудника.
Каждую последнюю пятницу месяца мы собираемся всей командой, заказываем вкусную доставку и проводим тёплый корпоративный вечер.

Мы растём и ищем в команду ответственного администратора.

Обязанности администратора

1. Работа с онлайн-заказами
- Приём заказов с сайта, Instagram, WhatsApp, телефонии.
- Проверка правильности данных: адрес, время, комплектность заказа.
- Передача заказа флористам в сборку.
- Контроль сроков готовности.
- Передача готового заказа курьеру или клиенту (самовывоз).
- Ведение статусов заказов в CRM/чате (если используется).

2. Обслуживание клиентов в салоне
- Приветствие гостей, консультация по ассортименту (обучим).
- Оформление покупок и заказов.
- Поддержание высокого уровня сервиса.

3. Продажи
- Работа с кассой (наличка/эквайринг).
- Предложение доп.товаров и сопутствующих аксессуаров.
- Участие в акциях и повышении конверсии.

4. Организация рабочего процесса
- Контроль выкладки, порядка, освежение воды, уход за срезом (базовые задачи).
- Приём товара, учёт, маркировка.
- Взаимодействие с флористами и управляющим.

5. Мини-флористика (после обучения)
- Сборка простых букетов и композиций.
- Поддержание эстетики витрин и салона.

Требования

Опыт не нужен — мы обучаем с нуля.
Грамотная речь, доброжелательность.
Ответственность, аккуратность, пунктуальность.
Умение быстро переключаться между задачами.
Желание работать в сфере флористики и обслуживания.

Мы предлагаем

Полное корпоративное обучение:
обслуживание, касса, стандарты BOTANIQA, флористика, работа с онлайн-заказами.
Наставник на время адаптации.
График: 2/2 или 5/2 (по договорённости).
Заработная плата: оклад + бонусы %.

Возможность карьерного роста:
Администратор → Старший администратор → Управляющий салоном

Дружный женский коллектив.
Ежемесячные корпоративные встречи.
Работа в красивой, стабильной и растущей компании.